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APPLICATIONS EN VEDETTE
Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
SiteMinder (Insights)
4.6 (396 AVIS)
Score HT
98 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Mercedes, Theresa, Tiago + 153 autres experts recommandent SiteMinder
Lire Recommandations
SiteMinder (Insights)
Classé 2 (sur 36) dans Comparaison des tarifs
Finaliste 2026
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #2 Comparaison des tarifs en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeOptimisez les revenus et l'occupation en faisant des choix plus intelligents basés sur des données claires et fiables.
93% recommandé par 2956 hôtels
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2953 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SiteMinder pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la robustesse de l'intégration et les capacités de maximisation des revenus de SiteMinder. Plus précisément, son tableau de bord transparent, ses mises à jour des tarifs et des disponibilités en temps réel, ses informations sur le marché et sa connectivité étendue aux canaux sont très appréciés. Cependant, les délais de réponse du support client, les problèmes techniques occasionnels et la nécessité de fonctionnalités de reporting et de personnalisation améliorées suscitent des inquiétudes récurrentes. Dans l'ensemble, SiteMinder contribue considérablement à augmenter les revenus, à minimiser les tâches manuelles et à améliorer l'expérience client.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2953 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend SiteMinder for its unparalleled distribution and channel management features, essential for effective rate shopping in the hospitality industry. Notably, its integration with a broad range of PMS and OTA systems, real-time data analytics, and seamless update capabilities afford hotels the ability to maintain competitive, dynamic pricing strategies. The product's built-in commercial tools and extensive global distribution network offer a strategic advantage, ensuring optimal revenue management and strategic alignment with market demand.
OT
Theresa, Tiago, Olga and 25 others
Lisez leurs recommandationsLes types d'hôtels pour lesquels SiteMinder est populaire
Taille
269 | Très petit (1-9 chambre)
1018 | Petit (10-49 chambre)
768 | Taille moyenne (50-99 chambre)
1075 | Grand (100-499 chambre)
189 | Très grand (500+ chambre)
Pays
590 | Thailand
354 | Australia
299 | Spain
185 | United States
153 | Mexico
143 | Malaysia
100 | Indonesia
98 | United Kingdom
90 | New Zealand
82 | Vietnam
70 | Portugal
56 | Colombia
55 | Cambodia
50 | France
46 | Germany
46 | Ireland
38 | Philippines
37 | Taiwan
30 | China
30 | Singapore
28 | South Africa
27 | Canada
25 | Italy
24 | Estonia
21 | United Arab Emirates
20 | Finland
19 | Switzerland
19 | Laos
18 | India
18 | Peru
18 | Czech Republic
16 | Costa Rica
15 | Hungary
13 | Chile
13 | Sri Lanka
12 | Netherlands
12 | Turkey
12 | Iceland
12 | Fiji
11 | Austria
10 | Argentina
9 | Greece
9 | Morocco
9 | Latvia
8 | Qatar
7 | Denmark
7 | Ecuador
7 | Egypt
7 | Andorra
7 | Maldives
7 | Malta
7 | Cyprus
7 | Sweden
6 | Belize
6 | Uruguay
5 | Romania
5 | Panama
5 | Uzbekistan
4 | Trinidad and Tobago
4 | Zambia
4 | Pakistan
4 | Croatia
4 | Poland
4 | Nigeria
3 | Norway
3 | Myanmar
3 | Slovenia
3 | Namibia
3 | Kenya
3 | Hong Kong
3 | Oman
3 | Saint Martin (French part)
2 | Samoa
2 | Seychelles
2 | Uganda
2 | Belgium
2 | Japan
2 | Vanuatu
2 | Georgia
2 | Bangladesh
2 | Montenegro
2 | Ukraine
2 | Ghana
1 | Zimbabwe
1 | Sierra Leone
1 | Nicaragua
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Bulgaria
1 | Iran
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
1 | Cameroon
1 | Rwanda
1 | Tunisia
1 | Mozambique
1 | Saudi Arabia
1 | Dominican Republic
1 | Nepal
1 | Papua New Guinea
1 | New Caledonia
1 | Cook Islands
1 | El Salvador
1 | Timor-Leste
1 | Netherlands Antilles
1 | Saint Lucia
1 | Paraguay
1 | Botswana
1 | Cayman Islands
Type
1397 | Boutique
1201 | Complexe hôtelier
1106 | Luxe
1043 | Centre-ville
924 | Chambres d'Hôtes & Auberge
858 | Aéroport/Conférence
795 | Service et budget limités
770 | De marque
408 | Séjours prolongés et appartements avec services
263 | Auberges de jeunesse
214 | Locations de vacances et villas
171 | Motel
71 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
58 | Casino
Région
1179 | Asie Pacifique
845 | Europe
463 | Océanie
365 | Amérique du Nord
137 | Amérique du Sud
64 | Afrique
59 | Moyen-Orient
17 | Amérique centrale
Catégorie
3026 | Gestionnaires de canaux
1435 | Moteur de réservation
396 | Comparaison des tarifs
366 | Conception de sites web
185 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
151 | Logiciel de vente incitative
139 | Logiciel de messagerie pour invités
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Qu'est-ce que SiteMinder?
Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder (Insights) est un logiciel d’intelligence de revenus hôteliers et de veille tarifaire qui offre aux hôtels une vue en temps réel des performances de réservation, des tarifs concurrents, de la parité tarifaire et du mix des canaux. Il aide les équipes à suivre le rythme, l’ADR et le taux d’occupation, à comparer les tarifs avec jusqu’à 10 concurrents, et à détecter les écarts de prix entre les canaux avant qu’ils n’impactent les revenus. En extrayant les données directement depuis la plateforme SiteMinder, il facilite des décisions tarifaires et de distribution plus rapides et mieux informées, sans intégrations supplémentaires.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SiteMinder. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
SiteMinder Avis analysés : 36
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
SiteMinder Recommandations d'experts analysées : 25
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par SiteMinder
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SiteMinder:
"Solution de business intelligence hôtelière qui vous fournit les connaissances nécessaires pour prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées concernant les tarifs de vos chambres et vos canaux de réservation. Accédez facilement à des informations commerciales et commerciales impartiales et précises pour optimiser les prix et la distribution de votre hôtel."
FAQ
Fonctionnalités
Informations en temps réel
Informations en temps réel
À mesure que la demande fluctue, prenez des décisions plus intelligentes et plus efficaces en matière de tarification et de distribution.
Des données fiables
Des données fiables
Dites adieu aux feuilles de calcul et gagnez du temps grâce à des données très précises, facilement disponibles à partir d'un seul endroit.
Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents
Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents
Profitez des informations sur la concurrence pour vous assurer de toujours proposer le tarif le plus compétitif pour vos chambres.
Une seule plateforme intégrée
Une seule plateforme intégrée
Générez facilement des informations précieuses à partir de SiteMinder. Pas besoin de créer des intégrations ou des processus personnalisés.
Comparaisons de tarifs de chambres similaires
Comparaisons de tarifs de chambres similaires
Avec jusqu'à 10 concurrents dans une seule vue de tableau de bord, il est facile de connaître les tarifs de chambre similaires de vos concurrents.
Caractéristiques
Suivi des concurrents et analyse comparative
4/5 features
Surveillance de la parité
4/5 features
Granularité des données
4/5 features
Rapports et analyses de performances
4/5 features
Autre
1/1 features
Résumé des avis sur SiteMinder
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.5/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder (Insights) est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Comparaison des tarifs (sur 36) et le #48 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #2 Comparaison des tarifs en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de SiteMinder
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de SiteMinder
554 Moana Court Motel cuts OTA bookings reliance from 41% to 22% with help from SiteMinder
Invercargill (New Zealand)
City Lodge Hotels simplifies distribution and scales trusted hospitality across Southern Africa with SiteMinder’s platform
Sandton (South Africa)
How Ratanui Lodge simplified rate management and became more agile with SiteMinder’s UltraSync
Pohara (New Zealand)
Eco Tree Hotel achieves 98% direct revenue growth with help from SiteMinder’s platform
Hong Kong (China)
Moov Hotels transforms distribution and revenue management with significant growth through SiteMinder’s platform
Porto (Portugal)
Hotel Cidnay simplifies distribution and operations with SiteMinder’s platform
Santo Tirso (Portugal)
Ormond Group achieves operational efficiency and direct booking growth across its portfolio with help from SiteMinder’s platform
Kuala Lumpur (Malaysia)
Absolute Hotel Services unifies guest acquisition, direct bookings and performance analytics with SiteMinder’s platform
Bangkok (Thailand)
Metro Hotels celebrates 50 years in business, generates additional $1.6m in revenue with support from SiteMinder.
SouthPerth (Australia)
Diamond Resort Phuket delivers effortless, end‑to‑end hospitality with SiteMinder as the engine, and Welcome Pickups as the seamless last‑mile connection for every guest.
Bang Tao Beach (Thailand)
Attic Backpackers: Putting people first with help from SiteMinder
Auckland Central (New Zealand)
Hoteles Galia drives its expansion with SiteMinder’s platform
CiudaddelCarmen (Mexico)
Hotel Villa Mexicana optimises bookings and reduces no-shows with SiteMinder Pay
Zihuatanejo (México)
How BTH Hotels transformed its guest acquisition and increased revenue by 56% with SiteMinder’s platform
San Borja (Peru)
Hotel East Group saves time, strengthens guest experience with SiteMinder’s platform
Songshan (Taiwan)
Gravity Haus has rock-solid foundation for success with SiteMinder and Mews
Breckenridge (United States)
Snö Hotels increases room nights by 40% with integrated technology
Cerler (Spain)
Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform
Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform
Tulum (Mexico)
Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform
Taitung City (Taiwan)
SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa
Jungutbatu (Bali)
From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen
Taipei (Taiwan)
VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform
Vomo Island (Mamanuca Islands)
Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform
Ohrid (Republic of North Macedonia)
From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform
Banos (Ecuador)
SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation
Paris (France)
Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform
Granada (Spain)
SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei
Sanchong (Taiwan)
14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform
LagunaBeach (United States)
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Ubud (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Legian (Bali)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Langenargen (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Sydney (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Gatlinburg (United States)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Seminyak (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Bali)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Simmerath (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Bangkok (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Ubud (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Barrington Riverside Cottages achieves 22% revenue growth via SiteMinder’s Dynamic Revenue Plus
Barrington (Australia)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States)
Belfast Africa elevates visibility, occupancy and control via SiteMinder’s platform
Accra (Ghana)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kuta (Bali)
Références
"De la réception aux réservations, en passant par nos équipes chargées des revenus, des ventes et du marketing, l'App Store de l'hôtel peut nous aider à atteindre tous nos clients de manière plus pratique et nous guider vers un service client plus efficace."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"L'App Store de l'hôtel est une excellente occasion de trouver des solutions toutes faites auxquelles nous n'avons pas pensé ou que nous ne parvenons pas à trouver. C'est devenu un marché de confiance pour les services qui, dans des circonstances normales, s'accompagneraient de développements et d'intégrations supplémentaires."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Après un examen concurrentiel des principaux systèmes de gestion de canaux au monde, nous avons choisi le Channel Manager de SiteMinder comme produit pouvant nous fournir un avantage concurrentiel inégalé. Dans le paysage de la distribution en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel pour l'entreprise d'avoir des systèmes disparates connectés via une plate-forme robuste et fiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"La puissance que le Channel Manager de SiteMinder nous donne pour accéder aux marchés locaux et mondiaux est inégalée, et c'est la raison pour laquelle il est aujourd'hui le leader du marché. Soutenu par le service client local de l'entreprise, le Channel Manager de SiteMinder a permis à notre activité hôtelière d'augmenter de 45 % le nombre de nuitées en glissement annuel et de 33 % le chiffre d'affaires en glissement annuel, tout en réduisant considérablement le coût d'acquisition de clients."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"Le Channel Manager de SiteMinder nous a donné un accès direct à de nouveaux canaux de distribution à travers lesquels nous pouvons désormais vendre nos plus de 300 chambres. Et le meilleur de tous, les mises à jour de notre système de gestion immobilière vers ces canaux fonctionnent de deux manières - en temps réel - afin que nous puissions optimiser et vendre nos chambres jusqu'à la dernière minute sans craindre d'être surbookés."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clients en vedette
Plus Des produits par SiteMinder
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
9
Gestion simple des canaux de distribution avec des outils utiles de gestion des revenus
Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Palmerston North (New Zealand)
Vérifié
il y a 2 jours
J'aime vraiment le channel manager et son utilisation car il est assez simple. J'apprécie également les outils de revenue management intégrés au channel manager, ce qui est très intéressant.
New Zealand
New Zealand
Manager
Petit hôtel
10
Distribution en ligne utile — mais les mises à jour doivent être plus fréquentes
Receptionist de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Brisbane (Australia)
Vérifié
il y a 2 jours
SiteMinder a été utile pour la distribution des canaux en ligne de mon établissement. La nouvelle fonctionnalité introduite par SiteMinder est bonne. Le service fourni par Atharva est bon.
Australia
Australia
Receptionist
Hôtel de taille moyenne
10
Informations rapides sur les tarifs et le compset, avec possibilité d'ajouts d'IA
GDOO de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 3 jours
Ce que j'apprécie le plus, c'est la visibilité. Informations rapides sur les tarifs, le compset, les données marketing et les informations de contexte. Même si certaines sont basiques.
Thailand
Thailand
GDOO
Petit hôtel
10
Facile à naviguer avec des analyses détaillées — le design du moteur de réservation pourrait être amélioré
Operations Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Longyearbyen (Svalbard)
Vérifié
il y a 4 jours
Facile à naviguer, accès facile au service client, interface conviviale, analyses et rapports détaillés. Connectivité et cartographie aisées entre différents canaux et OTA. Atharva a été très utile lors du processus d’intégration et pour expliquer tout ce qui concerne la tarification dynamique.
Svalbard
Svalbard
Operations Manager
Petit hôtel
10
Facile à utiliser et générant 62 % de revenus en plus — les modèles d'e-mails doivent être améliorés
Property Manager de 5 to 9 chambre Complexe hôtelier dans Barrington (Australia)
Vérifié
il y a 4 jours
Il est facile à utiliser. Atharva offre un excellent service client et a répondu à toutes mes questions avec une connaissance approfondie.
Le produit nous a aidés à augmenter le chiffre d'affaires de 62 % pour cette année civile.
Australia
Australia
Property Manager
Hôtel très petit
10
Réservations directes et intelligence de marché — avec plus de possibilités de personnalisation
Sales manager de 25-49 chambre Locations de vacances & Villas dans Ubud (Indonesia)
Vérifié
il y a 4 jours
Le design du site web est simple et génère des réservations directes ainsi qu'une augmentation du chiffre d'affaires par conversion. Le rate shopping nous fournit des données d'intelligence de marché et permet de comparer avec le compset pour augmenter le chiffre d'affaires.
Indonesia
Indonesia
Sales manager
Petit hôtel
10
Analyse des tarifs et réservations directes qui aident la stratégie tarifaire — plus d’options de modèles seraient utiles
Ecommerce manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Seminyak (Indonesia)
Vérifié
il y a 4 jours
La fonction de comparaison des tarifs fournit des suggestions des meilleurs prix et des données intelligentes pour aider à notre stratégie tarifaire en comparant le marché avec le compset. Le créateur de site web nous apporte des réservations directes et du chiffre d'affaires pour notre établissement, et le design des modèles est facile à u...
Indonesia
Indonesia
Ecommerce manager
Petit hôtel
10
Facile à utiliser avec une forte augmentation des revenus — plus de fonctionnalités seraient utiles
Hotel Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Encamp (Andorra)
Vérifié
il y a 5 jours
Le meilleur, c’est que c’est facile à utiliser pour moi. Atharva explique très bien et fournit toujours les meilleures analyses concernant l’établissement, ce qui aide à augmenter le chiffre d’affaires. Il y a une croissance de 10,5 % du chiffre d’affaires par rapport à l’année dernière après l’inscription à Dynamic Revenue Plus et les disc...
Andorra
Andorra
Hotel Manager
Petit hôtel
9
Meilleures recommandations tarifaires et croissance du chiffre d'affaires — mais la synchronisation avec le PMS doit être améliorée
Admin de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Te Kuiti (New Zealand)
Vérifié
il y a 6 jours
Les recommandations tarifaires fournies par SiteMinder nous ont réellement aidés à attirer plus de réservations et à obtenir une croissance régulière du chiffre d'affaires annuelle de 12 % pour cet établissement en nous proposant de meilleures recommandations tarifaires et en restant compétitifs sur le marché. Les tarifs sur les méta-canaux...
New Zealand
New Zealand
Admin
Petit hôtel
9
Croissance du chiffre d'affaires avec une gestion tarifaire solide — mais certaines réservations échappent
Admin de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Waitomo Caves (New Zealand)
Vérifié
il y a 6 jours
Assez simple à utiliser et efficace avec les réservations reçues par email. Une croissance de 40 % du chiffre d'affaires par rapport à l'année dernière a été observée après l'inscription à Dynamic Revenue Plus. L'outil est capable d'anticiper correctement la demande et de suggérer des recommandations tarifaires appropriées en se basant sur...
New Zealand
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Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
SiteMinder offre une solution très conviviale et robuste pour tous mes besoins en distribution, et l'amélioration de la gestion des revenus est un atout considérable pour nous. Le service d'assistance est très avantageux. Atharva Kalbhor est une star !
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La force de SiteMinder réside dans sa couverture. En tant que partenaire technologique, nous les voyons derrière les hôtels en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, en Iberia, en Asie du Sud-Est, en Australie, au Chili et à travers l'Afrique, ce qui signifie qu'un indépendant sur un marché secondaire bénéficie de la même infrastructure de distribution qu'un groupe dans une capitale. Le channel manager en est la colonne vertébrale, et le moteur de réservation en haut offre aux petites propriétés un canal direct crédible sans fournisseur séparé. Ils investissent également correctement dans l'écosystème partenaire — nous avons organisé des webinaires conjoints avec leurs équipes au Royaume-Uni et en DACH, et la mise en œuvre derrière eux était bien organisée.
S'appuyant sur des données hôtelières inégalées et sur le plus grand écosystème ouvert au monde, SiteMinder utilise l'intelligence artificielle pour redéfinir l'acquisition de clients, identifier les opportunités de demande dès leur apparition et gérer les revenus, rendant ainsi les hôtels attractifs.
SiteMinder propose une gamme de produits haut de gamme, tant en termes de couverture que de convivialité. Les clients les trouvent faciles à utiliser, l'installation est simple et le fonctionnement quotidien se déroule sans problème.
SiteMinder excelle en tant que plateforme de distribution hôtelière et de réservation directe : un gestionnaire de canaux performant qui synchronise en temps réel les tarifs, les disponibilités et les restrictions sur les OTA, les GDS et les canaux directs. Son moteur de réservation, ses outils d’analyse et ses nombreuses intégrations PMS/API permettent aux hôtels de tous types, des établissements indépendants aux grands groupes, tout en garantissant une disponibilité optimale et une large portée commerciale.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
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Une échelle et une portée que personne dans cette catégorie ne peut vraiment égaler, combinées à une véritable ouverture à la technologie tierce. Leur marketplace et leur programme de partenaires permettent à un hôtelier d'ajouter une couche d'IA conversationnelle, un RMS ou un outil d'upselling en plus, plutôt que d'être confiné à ce qu'un fournisseur construit. Le support est également structuré plutôt qu'improvisé, les problèmes de connexion passent par un processus de cas suivi avec un propriétaire nommé, ce qui est important lorsque vous êtes un partenaire résolvant quelque chose au nom d'un hôtel à travers les fuseaux horaires. Beaucoup de concurrents avec une focalisation régionale ne peuvent pas offrir ni l'empreinte ni ce niveau de processus.
SiteMinder permet de répondre instantanément aux opportunités de demande, connecte les hôtels à davantage de sources de demande, fournit des mises à jour en temps réel, est doté d'une gestion dynamique des revenus et facilite le choix d'un hôtel pour les clients.
Le rapport qualité-prix est excellent, d'autant plus que l'offre est complète et que, contrairement à d'autres fournisseurs, il n'y a pas une multitude d'options supplémentaires à acheter ultérieurement. Le prix est donc transparent et le client n'a pas l'impression, des semaines plus tard, d'avoir fait une bonne affaire. Par exemple, le système de veille concurrentielle est intégré à l'offre SiteMinder, alors que la plupart des concurrents le vendent en option.
L'atout majeur de SiteMinder réside dans son vaste écosystème de canaux et son évolutivité éprouvée : des milliers de connexions, une intégration poussée avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les moteurs de réservation, ainsi qu'un réseau de partenaires certifiés. Son expertise du secteur hôtelier, son engagement pour une disponibilité optimale, sa portée mondiale et ses outils commerciaux intégrés en font un partenaire de choix.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Le produit est conçu autour de la fonctionnalité de distribution dans l’écosystème des revenus. Les améliorations avec des outils d’optimisation des revenus faciles à comprendre sont un atout. SiteMinder devient rapidement un produit indispensable.
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Le produit est conçu autour de la fonctionnalité de distribution dans l’écosystème des revenus. Les améliorations avec des outils d’optimisation des revenus faciles à comprendre sont un atout. SiteMinder devient rapidement un produit indispensable.
Traitez la phase de configuration aussi sérieusement que la sélection. La plupart des frictions que nous voyons sur les comptes partagés ne viennent pas du produit, mais de la housekeeping, des mappings de canaux effectués rapidement lors de la mise en service, ou des identifiants du moteur de réservation détenus par une agence ou un ancien employé que personne ne peut retrouver lorsqu'une intégration doit être réautorisee. Décidez à l'avance qui possède le compte et les identifiants API du côté de l'hôtel, documentez-le, et connectez toutes les intégrations tierces lors de l'intégration plutôt que des mois plus tard. Faites cela et cela fonctionnera en silence ; passez outre et vous passerez votre première année à ouvrir des cas de support pour des choses qui auraient dû être réglées dès le premier jour.
Les équipes de SiteMinder sont passionnées par la technologie et s'attachent à créer des solutions pratiques et performantes pour les hôteliers. Collaborer avec elles est toujours une expérience enrichissante. Les hôteliers peuvent explorer les offres de SiteMinder pour découvrir comment ces solutions peuvent répondre à leurs besoins.
L'acquisition d'un gestionnaire de canaux est une décision majeure et déterminante qui façonnera votre entreprise pour les années à venir. La première étape consiste à dresser la liste des fonctionnalités dont votre organisation aura besoin parmi celles proposées par les fournisseurs sélectionnés. Ensuite, vérifiez minutieusement le bon fonctionnement de ces fonctionnalités lors d'une démonstration. Puis, évaluez attentivement les coûts d'installation et de mise en œuvre, ainsi que les coûts récurrents, en tenant compte des services inclus. Par exemple, quel type de support est proposé ? Quelles sont la disponibilité, les méthodes d'accès et les langues prises en charge ? Sur la base de ces éléments, comparez les différentes offres.
Assurez-vous de son intégration optimale avec votre système de gestion de projet et vos principaux canaux, et constatez son impact sur vos conversions, votre distribution et vos rapports. Suivez la formation et l'accompagnement nécessaires pour maximiser et accélérer votre retour sur investissement.
OT
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SiteMinder s'associe à des leaders du marketing numérique pour ouvrir la pleine opportunité de réservation directe pour les hôtels
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Une nouvelle étude de SiteMinder révèle que les voyageurs mexicains sont plus enthousiastes mais plus exigeants
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il y a 5 ans
Les réservations d'hôtels allemands mènent le taux de croissance de l'Europe et sont de nouveau supérieures à la moyenne mondiale
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il y a 5 ans
Un nouveau rapport SiteMinder révèle un voyageur allemand évolué, pourquoi il est essentiel que les hôtels se préparent
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il y a 5 ans
SiteMinder : La pandémie n'a fait qu'intensifier l'enthousiasme pour les voyages parmi les Espagnols, les hôtels doivent être prêts
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il y a 5 ans
SiteMinder : les exigences des voyageurs à un niveau record, des « conséquences matérielles » pour les hôtels non préparés
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SiteMinder crée la nouvelle norme pour les chaînes et les groupes hôteliers modernes pour gérer leur distribution
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SiteMinder permet la transformation numérique des hôtels Ona
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Principaux fabricants de revenus de réservation de 2020 Plus prévisions et conseils pour 2021
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Du boom au privilège : les nouvelles réalités d'une industrie hôtelière en mal de renouveau
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SiteMinder s'associe à AsiaPay pour simplifier les paiements des clients des hôtels en Asie
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SiteMinder lance un programme de partenariat pour exploiter l'énergie locale pour les hôtels du monde entier
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SiteMinder révèle les cinq étapes de la réinitialisation de la réservation d'hôtel
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La dynamique des réservations d'hôtels au Mexique atteint un sommet de 150 jours dans l'indice mondial des hôtels de SiteMinder
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Rapport SiteMinder : La majorité au Royaume-Uni voyagera en 2020 et recherchera la flexibilité par rapport à un faible coût
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SiteMinder : « Les voyages intérieurs nécessitent de nouvelles stratégies de la part des hôteliers thaïlandais »
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il y a 6 ans
Étude SiteMinder : 90 % des Espagnols voyageront dans leur pays d'ici la fin de l'année 2021
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il y a 6 ans
SiteMinder constate que les vacanciers français feront des voyages plus courts et passeront moins de temps à planifier l'après-COVID
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il y a 6 ans
Rapport SiteMinder : Les désirs de voyage l'emportent sur les préoccupations de sécurité pour les clients de l'hôtel post-COVID
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il y a 6 ans
SiteMinder lance 'Insights' pour guider les hôtels vers l'intelligence, la nouvelle ère de la distribution
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SiteMinder, leader mondial de la technologie hôtelière, ouvre un bureau à Berlin pour débloquer l'Europe continentale
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SiteMinder franchit une valeur d'un milliard de dollars et lève de nouveaux capitaux pour alimenter la croissance mondiale
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SiteMinder livre sa 100 millionième réservation d'hôtel en 2019
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SiteMinder lance l'App Store Hôtel
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Le groupe NEHÔ nomme SiteMinder pour faire le pont entre la direction de l'hôtel et les clients alors qu'il envisage une nouvelle croissance
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SiteMinder s'associe à HotelSwaps, permet aux hôtels de charme et de luxe d'échanger leurs stocks d'invendus
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Berjaya Hotels & Resorts fait appel à SiteMinder pour maîtriser les disparités tarifaires
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apaleo s'associe à SiteMinder pour créer un monde ouvert pour les hôtels
Intégrations de SiteMinder
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Canary Technologies
96% recommandée par 2689 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
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Cloudbeds
91% recommandée par 1948 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
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Little Hotelier
93% recommandée par 1629 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1414 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
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Mews
92% recommandée par 1062 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
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Asksuite
98% recommandée par 790 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Duve
94% recommandée par 729 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 696 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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IDeaS
93% recommandée par 597 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
+2 more |
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GuestRevu
95% recommandée par 583 hôtels |
Gestion de la réputation
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Support
Assistance vérifiée
SiteMinder a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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