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Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
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Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
SiteMinder Booking Engine
4.6 (1332 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hayden, Olga, Alain + 148 more experts recommend SiteMinder
Lire RecommandationsSiteMinder Booking Engine
Classé 1 (sur 149) dans Moteur de réservation
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #1 Moteur de réservation en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRéservations directes selon vos propres conditions. Générez plus de réservations sans commission via le site Web de votre hôtel et prenez en charge l'expérience client.
93% recommandé par 2750 hôtels
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2747 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SiteMinder pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la manière dont SiteMinder rationalise efficacement la gestion des tarifs et des stocks sur plusieurs canaux, optimisant ainsi les revenus et réduisant les surréservations. Son intégration transparente avec le PMS et son interface conviviale sont souvent saluées, offrant une efficacité opérationnelle. Demand Plus et Booking Button augmentent les réservations directes grâce à des fonctionnalités intuitives. Cependant, certains utilisateurs mentionnent des temps de réponse lents pour le support client et des problèmes de synchronisation OTA. Des ajouts tels que des fonctionnalités de reporting avancées, une intégration OTA plus large et une application mobile amélioreraient son utilité. Dans l'ensemble, SiteMinder contribue à améliorer la gestion de l'occupation et de la parité tarifaire des hôtels, s'avérant être un outil précieux pour optimiser les stratégies de distribution en ligne.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2747 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent SiteMinder pour sa connectivité incroyablement robuste et son vaste réseau de distribution mondial, qui étend la visibilité des hôtels sur de nombreux canaux de réservation. Des fonctionnalités uniques comme une gestion efficace des canaux en temps réel, des capacités d'intégration transparentes avec des systèmes tels que Duve et une évolutivité impressionnante le distinguent. L'interface conviviale et l'approche innovante améliorent continuellement sa facilité d'utilisation et sa fiabilité.
Olga, Alain, Miguel and 69 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
244 | Très Petit (1-9 chambre)
916 | Petit (10-49 chambre)
721 | Taille moyenne (50-99 chambre)
994 | Grand (100-499 chambre)
184 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
536 | Thailand
330 | Australia
284 | Spain
178 | United States
138 | Mexico
138 | Malaysia
93 | United Kingdom
86 | Indonesia
80 | New Zealand
75 | Vietnam
56 | Portugal
54 | Cambodia
50 | Colombia
47 | France
45 | Ireland
42 | Germany
35 | Philippines
35 | Taiwan
29 | Singapore
28 | China
25 | South Africa
25 | Canada
24 | Estonia
23 | Italy
21 | India
20 | Finland
17 | Laos
17 | Czech Republic
16 | Switzerland
16 | Costa Rica
16 | United Arab Emirates
16 | Peru
15 | Hungary
13 | Chile
12 | Iceland
12 | Sri Lanka
11 | Netherlands
11 | Turkey
11 | Austria
10 | Fiji
10 | Argentina
9 | Greece
9 | Latvia
7 | Morocco
7 | Cyprus
6 | Denmark
6 | Belize
6 | Maldives
6 | Uruguay
6 | Malta
6 | Ecuador
5 | Romania
5 | Sweden
5 | Panama
5 | Uzbekistan
4 | Trinidad and Tobago
4 | Pakistan
4 | Qatar
4 | Andorra
4 | Poland
4 | Egypt
4 | Nigeria
3 | Norway
3 | Zambia
3 | Croatia
3 | Myanmar
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Hong Kong
3 | Saint Martin (French part)
2 | Samoa
2 | Seychelles
2 | Vanuatu
2 | Georgia
2 | Bangladesh
2 | Namibia
2 | Montenegro
2 | Ukraine
1 | Zimbabwe
1 | Sierra Leone
1 | Nicaragua
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Iran
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
1 | Cameroon
1 | Rwanda
1 | Tunisia
1 | Uganda
1 | Mozambique
1 | Belgium
1 | Saudi Arabia
1 | Dominican Republic
1 | Nepal
1 | Papua New Guinea
1 | Oman
1 | Ghana
1 | New Caledonia
1 | Cook Islands
1 | El Salvador
1 | Timor-Leste
1 | Paraguay
1 | Botswana
Taper
1293 | Boutique
1098 | Complexe
1026 | Luxe
963 | Centre-ville
858 | Chambres d'Hôtes & Auberge
793 | Aéroport/ conférence
741 | Service et budget limités
708 | De marque
385 | Séjours prolongés et appartements avec services
250 | Auberge
205 | Locations de vacances et villas
156 | Motel
66 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
56 | Casino
Région
1088 | Asie Pacifique
785 | Europe
427 | Océanie
341 | Amérique du Nord
128 | Amérique du Sud
55 | Afrique
44 | Moyen-Orient
15 | Centre amérique
Catégorie
2797 | Gestionnaires de canaux
1332 | Moteur de réservation
339 | Conception de sites web
338 | Comparaison des tarifs
163 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
145 | Logiciel de vente incitative
134 | Logiciel de messagerie pour invités
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que SiteMinder?
Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder Booking Engine est une plateforme de réservation en ligne sophistiquée conçue pour générer des réservations directes pour les hôtels, augmentant ainsi les revenus tout en minimisant la dépendance aux sites de réservation tiers. Elle s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) existants, permettant une gestion synchronisée des tarifs et des stocks sur plusieurs canaux, ce qui permet d'éviter les surréservations et de maintenir la parité des tarifs. L'interface conviviale simplifie le processus de réservation pour les clients, encourageant des taux de conversion plus élevés. De plus, des fonctionnalités telles que Demand Plus et Booking Button améliorent encore les réservations directes, offrant des fonctionnalités intuitives qui enrichissent l'expérience client et l'efficacité opérationnelle des hôteliers. En optimisant les stratégies de distribution en ligne et en élargissant la visibilité des hôtels grâce à une connectivité robuste et à un réseau de distribution mondial, SiteMinder Booking Engine s'avère inestimable pour améliorer le taux d'occupation et rationaliser les opérations dans le secteur de l'hôtellerie.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SiteMinder. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
SiteMinder Avis analysés : 73
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
SiteMinder Recommandations d'experts analysées : 50
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par SiteMinder
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SiteMinder:
"Le moteur de réservation intuitif de SiteMinder est conçu dès le départ pour optimiser chaque étape de l'expérience de réservation directe d'hôtel - de l'attraction des voyageurs à leur conversion en clients. Soyez plus visible pour les voyageurs et touchez de nouveaux publics et capturez-les au moment où ils sont prêt à réserver - sur tous vos canaux de réservation directe. Conçu pour augmenter les conversions et maximiser les revenus avec une expérience de réservation client fluide, le moteur de réservation de SiteMinder vous aide également à reprendre le contrôle de la relation client à chaque étape du parcours client."
FAQ
Fonctionnalités
Conçu pour la conversion sur tous les appareils
Conçu pour la conversion sur tous les appareils
Expérience de réservation mobile, réactive et fluide, qui convertit véritablement, quel que soit l'appareil utilisé par votre client.
Conception avancée et intuitive
Conception avancée et intuitive
Calendrier flexible et politiques de réservation claires pour donner à vos invités la confiance nécessaire pour réserver
Gérer les avis des clients
Gérer les avis des clients
Déclenchement automatique des avis sur Tripadvisor pour les clients ayant terminé leur séjour
Maximiser les revenus directs
Maximiser les revenus directs
Augmentez vos résultats et fidélisez vos clients grâce à des ventes incitatives et des promotions
Applications plug-in puissantes
Applications plug-in puissantes
Maximisez vos revenus et améliorez l'expérience de réservation de vos clients grâce à une gamme d'applications tierces puissantes
Caractéristiques
Marchandisage et forfaits
4/5 features
Vente incitative et vente croisée
4/5 features
Conversion
4/5 features
Paiements
4/5 features
E-mails transactionnels
4/5 features
Réservations de groupe
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité fiscale
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
SiteMinder Demand Plus
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
SiteMinder Demand Plus makes driving more direct bookings effortless by managing your listings on leading metasearch sites like Google Hotel Ads, Trivago and TripAdvisor.
Partager SiteMinder
Logiciel de traitement des paiements
Vous recherchez un moyen plus rapide et plus simple de traiter les paiements ? SiteMinder Pay est votre solution complète de paiement hôtelier, rationalisant le processus de paiement pour vous offrir, à vous et à vos clients, une totale tranquillité d'esprit.
Engagement des clients
Logiciel de messagerie pour invités
Améliorez l'expérience de vos clients et générez des revenus au-delà de la chambre grâce à l'engagement client. Proposez un enregistrement numérique, envoyez des offres incitatives personnalisées, sollicitez l'avis de vos clients et bien plus encore.
Générateur de site Web
Conception de sites web
Attirez plus de clients avec un site Web époustouflant. Économisez de l'argent sur les frais de développement Web et choisissez parmi une gamme de modèles faciles à utiliser pour mettre en valeur votre marque unique.
Résumé des avis sur SiteMinder
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.5/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder Booking Engine est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Moteur de réservation (sur 149) et le #8 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #1 Moteur de réservation en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de SiteMinder
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Études de cas de SiteMinder
Metro Hotels celebrates 50 years in business, generates additional $1.6m in revenue with support from SiteMinder.
SouthPerth (Australia)
Diamond Resort Phuket delivers effortless, end‑to‑end hospitality with SiteMinder as the engine, and Welcome Pickups as the seamless last‑mile connection for every guest.
Bang Tao Beach (Thailand)
Attic Backpackers: Putting people first with help from SiteMinder
Auckland Central (New Zealand)
Hoteles Galia drives its expansion with SiteMinder’s platform
CiudaddelCarmen (Mexico)
Hotel Villa Mexicana optimises bookings and reduces no-shows with SiteMinder Pay
Zihuatanejo (México)
How BTH Hotels transformed its guest acquisition and increased revenue by 56% with SiteMinder’s platform
San Borja (Peru)
Hotel East Group saves time, strengthens guest experience with SiteMinder’s platform
Songshan (Taiwan)
Gravity Haus has rock-solid foundation for success with SiteMinder and Mews
Breckenridge (United States)
Snö Hotels increases room nights by 40% with integrated technology
Cerler (Spain)
Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform
Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform
Tulum (Mexico)
Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform
Taitung City (Taiwan)
SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa
Jungutbatu (Bali)
From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen
Taipei (Taiwan)
VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform
Vomo Island (Mamanuca Islands)
Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform
Ohrid (Republic of North Macedonia)
From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform
Banos (Ecuador)
SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation
Paris (France)
Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform
Granada (Spain)
SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei
Sanchong (Taiwan)
14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform
LagunaBeach (United States)
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Ubud (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Legian (Bali)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Langenargen (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Sydney (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Gatlinburg (United States)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Seminyak (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Bali)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Simmerath (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Bangkok (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Ubud (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kuta (Bali)
Références
"De la réception aux réservations, en passant par nos équipes chargées des revenus, des ventes et du marketing, l'App Store de l'hôtel peut nous aider à atteindre tous nos clients de manière plus pratique et nous guider vers un service client plus efficace."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"L'App Store de l'hôtel est une excellente occasion de trouver des solutions toutes faites auxquelles nous n'avons pas pensé ou que nous ne parvenons pas à trouver. C'est devenu un marché de confiance pour les services qui, dans des circonstances normales, s'accompagneraient de développements et d'intégrations supplémentaires."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Après un examen concurrentiel des principaux systèmes de gestion de canaux au monde, nous avons choisi le Channel Manager de SiteMinder comme produit pouvant nous fournir un avantage concurrentiel inégalé. Dans le paysage de la distribution en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel pour l'entreprise d'avoir des systèmes disparates connectés via une plate-forme robuste et fiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"La puissance que le Channel Manager de SiteMinder nous donne pour accéder aux marchés locaux et mondiaux est inégalée, et c'est la raison pour laquelle il est aujourd'hui le leader du marché. Soutenu par le service client local de l'entreprise, le Channel Manager de SiteMinder a permis à notre activité hôtelière d'augmenter de 45 % le nombre de nuitées en glissement annuel et de 33 % le chiffre d'affaires en glissement annuel, tout en réduisant considérablement le coût d'acquisition de clients."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"Le Channel Manager de SiteMinder nous a donné un accès direct à de nouveaux canaux de distribution à travers lesquels nous pouvons désormais vendre nos plus de 300 chambres. Et le meilleur de tous, les mises à jour de notre système de gestion immobilière vers ces canaux fonctionnent de deux manières - en temps réel - afin que nous puissions optimiser et vendre nos chambres jusqu'à la dernière minute sans craindre d'être surbookés."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clients en vedette
Plus Des produits par SiteMinder
Notation Des Hôteliers
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9
Excellente équipe de service client !
Director of Innovation de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Ontario (United States)
Vérifié
il y a 5 jours
J'ai sans aucun doute l'une des meilleures équipes de support client avec lesquelles j'ai travaillé. Diego Vasquez, leur commercial, prend encore régulièrement de mes nouvelles, même si plusieurs hôtels utilisent SiteMinder depuis quelques mois. Leur assistance par chat est disponible 24h/24 et 7j/7 et est assurée par d'excellents technicie...
United States
United States
Director of Innovation
Petit hôtel
10
Excellent rapport qualité-prix
Owner de 25-49 chambre dans Gaiole in Chianti (Italy)
Vérifié
il y a 11 jours
SiteMinder est facile à utiliser, son IA est ultra-performante et son assistance humaine est encore meilleure. Le meilleur choix du marché.
Italy
Italy
Owner
Petit hôtel
10
Mise à jour des contacts
Reservation agent de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Uxmal (Mexico)
Vérifié
il y a 15 jours
Jusqu'à présent, tout s'est très bien passé grâce au soutien reçu, qui a été très efficace et clair.
Mexico
Mexico
Reservation agent
Hôtel de taille moyenne
10
Simple et bien connecté
Front desk de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Brisbane (Australia)
Vérifié
il y a 15 jours
CHANNEL PLUS est pratique pour recevoir les e-mails de réservation, la carte SIM du robot est également performante, et l'outil de création de site web est bon (mais certains aspects sont perfectibles). Le service GDS est également disponible.
Australia
Australia
Front desk
Petit hôtel
10
Assistance – Je remercie Abigail qui m’a apporté une aide précieuse à deux reprises.
Agent de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Carmelo (Uruguay)
Vérifié
il y a 22 jours
L'aide humaine est ce qu'il y a de plus précieux. Merci, Abigail. L'aide humaine est ce qu'il y a de plus précieux. Merci, Abigail. L'aide humaine est ce qu'il y a de plus précieux. Merci, Abigail.
Uruguay
Uruguay
Agent
Petit hôtel
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Assistance clientèle rapide
Revenue Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Miami Beach (United States)
Vérifié
il y a 25 jours
Résolvez votre problème en quelques minutes grâce à des agents qui comprennent parfaitement la situation. Leur réponse est pertinente et judicieuse, ce qui est très pratique quand je dois passer à autre chose.
United States
United States
Revenue Manager
Hôtel de taille moyenne
10
L'équipe d'assistance est très efficace !
Sales manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Playa del Carmen (Mexico)
Vérifié
il y a 26 jours
L'équipe d'assistance est excellente, surtout Vibha. Ils résolvent les problèmes très rapidement, sont sympathiques et discrets. Ils sont vraiment les meilleurs !
Mexico
Mexico
Sales manager
Petit hôtel
9
commerce électronique
Ecommerce de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Da Nang (Vietnam)
Vérifié
il y a 26 jours
SiteMinder est très intuitif et nous permet de gérer efficacement plusieurs plateformes de réservation en ligne depuis un seul et même endroit. La mise à jour en temps réel des stocks et des tarifs réduit considérablement les risques de surréservation. De plus, son intégration avec notre système de gestion hôtelière (PMS) est optimale, ce q...
Vietnam
Vietnam
Ecommerce
Grand hôtel
10
Une aide précieuse a été apportée !
Front Desk Clerk de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Patras (Greece)
Vérifié
il y a 27 jours
J'ai été très satisfait des efforts et du temps consacrés à répondre à mes besoins. De plus, j'ai apprécié l'attitude générale. En plus d'être serviables, tous étaient polis.
Greece
Greece
Front Desk Clerk
Petit hôtel
10
Facile à comprendre et à utiliser
Manager de 25-49 chambre dans Fresh Water Bay (Colombia)
Vérifié
il y a 1 mois
La disponibilité pour répondre aux questions et apporter une aide en cas de doute, la facilité d'utilisation, la formation continue et les prix très raisonnables des programmes
Colombia
Colombia
Manager
Petit hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
S'appuyant sur des données hôtelières inégalées et sur le plus grand écosystème ouvert au monde, SiteMinder utilise l'intelligence artificielle pour redéfinir l'acquisition de clients, identifier les opportunités de demande dès leur apparition et gérer les revenus, rendant ainsi les hôtels attractifs.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
S'appuyant sur des données hôtelières inégalées et sur le plus grand écosystème ouvert au monde, SiteMinder utilise l'intelligence artificielle pour redéfinir l'acquisition de clients, identifier les opportunités de demande dès leur apparition et gérer les revenus, rendant ainsi les hôtels attractifs.
SiteMinder propose une gamme de produits haut de gamme, tant en termes de couverture que de convivialité. Les clients les trouvent faciles à utiliser, l'installation est simple et le fonctionnement quotidien se déroule sans problème.
SiteMinder excelle en tant que plateforme de distribution hôtelière et de réservation directe : un gestionnaire de canaux performant qui synchronise en temps réel les tarifs, les disponibilités et les restrictions sur les OTA, les GDS et les canaux directs. Son moteur de réservation, ses outils d’analyse et ses nombreuses intégrations PMS/API permettent aux hôtels de tous types, des établissements indépendants aux grands groupes, tout en garantissant une disponibilité optimale et une large portée commerciale.
SiteMinder excelle dans la mise à jour automatique des stocks, réduisant ainsi les tâches manuelles et contribuant à prévenir les surréservations. Son intégration fluide avec HiJiffy simplifie les opérations quotidiennes et permet aux hôtels de se concentrer davantage sur leurs clients plutôt que sur les tâches répétitives.
SiteMinder simplifie considérablement la gestion de la distribution en ligne des hôtels. Il met à jour instantanément les tarifs et les disponibilités sur tous les canaux, réduit les tâches manuelles, évite les surréservations et aide les hôtels à accroître leur visibilité et à obtenir davantage de réservations avec un minimum d'efforts.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
SiteMinder permet de répondre instantanément aux opportunités de demande, connecte les hôtels à davantage de sources de demande, fournit des mises à jour en temps réel, est doté d'une gestion dynamique des revenus et facilite le choix d'un hôtel pour les clients.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
SiteMinder permet de répondre instantanément aux opportunités de demande, connecte les hôtels à davantage de sources de demande, fournit des mises à jour en temps réel, est doté d'une gestion dynamique des revenus et facilite le choix d'un hôtel pour les clients.
Le rapport qualité-prix est excellent, d'autant plus que l'offre est complète et que, contrairement à d'autres fournisseurs, il n'y a pas une multitude d'options supplémentaires à acheter ultérieurement. Le prix est donc transparent et le client n'a pas l'impression, des semaines plus tard, d'avoir fait une bonne affaire. Par exemple, le système de veille concurrentielle est intégré à l'offre SiteMinder, alors que la plupart des concurrents le vendent en option.
L'atout majeur de SiteMinder réside dans son vaste écosystème de canaux et son évolutivité éprouvée : des milliers de connexions, une intégration poussée avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les moteurs de réservation, ainsi qu'un réseau de partenaires certifiés. Son expertise du secteur hôtelier, son engagement pour une disponibilité optimale, sa portée mondiale et ses outils commerciaux intégrés en font un partenaire de choix.
SiteMinder se distingue par la fiabilité et la qualité de ses intégrations. Son API est stable, bien documentée et facile à utiliser, ce qui nous permet d'offrir une expérience plus fluide et plus rapide aux hôteliers. Grâce à elle, les hôtels peuvent se connecter à HiJiffy et bénéficier immédiatement de ses avantages, sans complications ni délais.
SiteMinder se distingue par sa connectivité fiable en temps réel, son vaste réseau de partenaires et son interface intuitive. Conçu pour évoluer avec les besoins d'un hôtel, il offre des intégrations performantes et garantit une stabilité constante, ce qui en fait un choix de confiance face à de nombreux gestionnaires de canaux concurrents.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Les équipes de SiteMinder sont passionnées par la technologie et s'attachent à créer des solutions pratiques et performantes pour les hôteliers. Collaborer avec elles est toujours une expérience enrichissante. Les hôteliers peuvent explorer les offres de SiteMinder pour découvrir comment ces solutions peuvent répondre à leurs besoins.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Les équipes de SiteMinder sont passionnées par la technologie et s'attachent à créer des solutions pratiques et performantes pour les hôteliers. Collaborer avec elles est toujours une expérience enrichissante. Les hôteliers peuvent explorer les offres de SiteMinder pour découvrir comment ces solutions peuvent répondre à leurs besoins.
L'acquisition d'un gestionnaire de canaux est une décision majeure et déterminante qui façonnera votre entreprise pour les années à venir. La première étape consiste à dresser la liste des fonctionnalités dont votre organisation aura besoin parmi celles proposées par les fournisseurs sélectionnés. Ensuite, vérifiez minutieusement le bon fonctionnement de ces fonctionnalités lors d'une démonstration. Puis, évaluez attentivement les coûts d'installation et de mise en œuvre, ainsi que les coûts récurrents, en tenant compte des services inclus. Par exemple, quel type de support est proposé ? Quelles sont la disponibilité, les méthodes d'accès et les langues prises en charge ? Sur la base de ces éléments, comparez les différentes offres.
Assurez-vous de son intégration optimale avec votre système de gestion de projet et vos principaux canaux, et constatez son impact sur vos conversions, votre distribution et vos rapports. Suivez la formation et l'accompagnement nécessaires pour maximiser et accélérer votre retour sur investissement.
Prenez le temps d'explorer la plateforme d'intégration de SiteMinder. Connecter des outils comme HiJiffy vous permettra d'automatiser vos processus et d'améliorer l'expérience client. Lors de la configuration, définissez clairement vos objectifs afin de paramétrer efficacement la plateforme et d'en tirer pleinement parti dès le premier jour.
Si vous envisagez d'utiliser SiteMinder, prenez le temps d'identifier les canaux les plus importants pour votre établissement et configurez-le soigneusement dès le départ. La plateforme est performante, mais vous obtiendrez de meilleurs résultats en surveillant activement ses performances, en optimisant votre répartition des canaux et en utilisant ses outils de reporting pour orienter vos décisions.
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La dynamique des réservations d'hôtels au Mexique atteint un sommet de 150 jours dans l'indice mondial des hôtels de SiteMinder
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Rapport SiteMinder : La majorité au Royaume-Uni voyagera en 2020 et recherchera la flexibilité par rapport à un faible coût
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SiteMinder : « Les voyages intérieurs nécessitent de nouvelles stratégies de la part des hôteliers thaïlandais »
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Étude SiteMinder : 90 % des Espagnols voyageront dans leur pays d'ici la fin de l'année 2021
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SiteMinder constate que les vacanciers français feront des voyages plus courts et passeront moins de temps à planifier l'après-COVID
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SiteMinder, leader mondial de la technologie hôtelière, ouvre un bureau à Berlin pour débloquer l'Europe continentale
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SiteMinder franchit une valeur d'un milliard de dollars et lève de nouveaux capitaux pour alimenter la croissance mondiale
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Le groupe NEHÔ nomme SiteMinder pour faire le pont entre la direction de l'hôtel et les clients alors qu'il envisage une nouvelle croissance
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SiteMinder s'associe à HotelSwaps, permet aux hôtels de charme et de luxe d'échanger leurs stocks d'invendus
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Berjaya Hotels & Resorts fait appel à SiteMinder pour maîtriser les disparités tarifaires
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apaleo s'associe à SiteMinder pour créer un monde ouvert pour les hôtels
Intégrations de SiteMinder
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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Canary Technologies
96% recommandée par 2571 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+4 more |
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
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Little Hotelier
93% recommandée par 1506 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
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Asksuite
98% recommandée par 783 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 677 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Duve
94% recommandée par 599 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
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IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
+2 more |
Support
Assistance vérifiée
SiteMinder a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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