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Mews PMS
4.6 (778 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Tobias, Gersende, Clement + 106 more experts recommend Mews
Leer RecomendacionesMews PMS
Clasificado 1 (de 333) en Sistemas de gestión de propiedades
Ganador en 2025
Hotel Software
Los hoteleros han votado Mews como el #1 Sistemas de gestión de propiedades proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUna innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.
92% recomendado por 677 hoteles
Accor, Generator, Life House y otros 674
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Mews para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta la forma en que MEWS mejora la eficiencia operativa a través de un diseño intuitivo, automatización e integraciones perfectas. Los beneficios clave incluyen conciliaciones automatizadas al final del día, un motor de reservas de alta conversión, una aplicación móvil para operaciones y un amplio mercado para integraciones de terceros. Los problemas citados incluyen la capacidad de respuesta del soporte, las complejidades de facturación y los desafíos con la personalización. La innovación constante de MEWS, el enfoque de nube y la API sólida pueden mejorar notablemente la experiencia del huésped y agilizar los procesos comerciales.
Accor, Generator, Life House y otros 674
Lee sus reseñasLos socios dicen
Los expertos del sector recomiendan Mews por su innovador sistema de gestión de propiedades basado en la nube que simplifica y automatiza las operaciones de los hoteles. Entre sus principales características se incluyen una interfaz fácil de usar, un amplio mercado de integraciones y una API abierta que facilita las conexiones de software personalizadas y de terceros. Los elogios de la crítica destacan la capacidad de Mews para optimizar las tareas tanto de front-office como de back-office, mejorar la satisfacción de los huéspedes y aumentar la eficiencia operativa. Sin embargo, algunos de los desafíos señalados incluyen problemas de escalabilidad para propiedades más grandes, complejidad ocasional de configuración y el costo de la integración para ciertas funcionalidades.
Tobias, Gersende, Clement and 106 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
33 | Extra pequeño (1-9 habitación)
145 | Pequeño (10-24 habitación)
354 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
202 | Grande (75-199 habitación)
84 | Extra grande (200+ habitación)
País
107 | France
103 | Netherlands
78 | Spain
76 | United States of America
73 | United Kingdom
54 | Germany
35 | Switzerland
30 | Belgium
24 | Czech Republic
22 | Australia
21 | Italy
19 | Austria
19 | Portugal
17 | Canada
16 | Norway
12 | Denmark
11 | Sweden
11 | Finland
8 | Japan
8 | New Zealand
5 | Malta
5 | Morocco
5 | Hungary
5 | South Africa
4 | Georgia
4 | Peru
4 | Singapore
4 | Colombia
4 | Mexico
3 | Slovakia
3 | Indonesia
3 | Ireland
2 | Iceland
2 | India
2 | Costa Rica
2 | Greece
1 | Ecuador
1 | Uruguay
1 | Honduras
1 | Poland
1 | Estonia
1 | Saint Kitts and Nevis
1 | Philippines
1 | Russian Federation
1 | Egypt
Tipo
460 | Boutique
309 | Centro Urbano
242 | Alojamiento - Desayuno y Posada
220 | Servicio Limitado y Presupuesto
219 | Lujo
173 | De Marca
158 | Hostal
149 | Aeropuerto/Conferencia
120 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
106 | Centro turístico
53 | Alquileres Vacacionales y Villas
18 | Motel
16 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
7 | Casino
Region
636 | Europa
97 | Norteamérica
30 | Oceanía
18 | Asia Pacífico
13 | Sudamérica
10 | África
5 | Medio Oriente
1 | Centro América
Categoria
778 | Sistemas de gestión de propiedades
97 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Mews?
Fundado en 2012 | Con sede en Amsterdam (Netherlands) | 1200 empleados
Mews PMS es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube diseñado para optimizar las operaciones del hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes a través de funciones intuitivas y automatización. Simplifica tareas como las conciliaciones de fin de día, las reservas y la gestión de propiedades, lo que hace que las operaciones diarias sean más eficientes. La interfaz fácil de usar de la plataforma y la API sólida permiten una integración perfecta con sistemas de terceros, lo que garantiza la personalización para adaptarse a las necesidades específicas de su hotel. Con un motor de reservas de alta conversión y una aplicación móvil para gestionar las operaciones sobre la marcha, Mews ayuda a optimizar las tareas tanto de front-office como de back-office, lo que en última instancia aumenta la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Mews. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Mews Reseñas analizadas: 105
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Mews Recomendaciones de expertos analizadas: 106
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Mews es una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes. Un ecosistema completamente integrado de seis productos clave: operaciones, pagos, viaje de invitados, inteligencia empresarial, mercado y API, aprovecha el poder de la automatización inteligente para marcar una diferencia real para propiedades y cadenas de todos los tamaños. Con más de 450 integraciones y socios de tecnología hotelera, Mews es la solución más conectada del mercado. También es el más fácil de usar, con una interfaz limpia e intuitiva y un soporte sobresaliente en caso de que lo necesite. En los HotelTechAwards de 2020, Mews fue votado como el mejor PMS por sus pares de la industria."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Soluciones de reservas que aumentan la eficiencia
Soluciones de reservas que aumentan la eficiencia
Más simple para el personal y fluido para los huéspedes: Mews reemplaza los procesos manuales heredados que consumen mucho tiempo con paneles de un vistazo que permiten al personal trabajar de manera más eficiente y una automatización que optimiza la asignación de habitaciones con un solo clic.
Maximice las ganancias con una gestión de tarifas flexible
Maximice las ganancias con una gestión de tarifas flexible
Establece tus tarifas. Establece tus reglas. Configure sus productos, segmentos y más. Luego, optimice con tanta frecuencia (o tan poca) como necesite para poder aumentar las ganancias y la ocupación. Mews le permite ajustar y optimizar fácilmente las tarifas para una propiedad o una cartera completa.
Capacite a su personal para que se centre en los huéspedes
Capacite a su personal para que se centre en los huéspedes
Ofrezca a los huéspedes la experiencia que desean. Las soluciones digitales eliminan la fricción en cada punto de contacto, desde la reserva hasta las ventas adicionales y desde el check-in hasta el check-out. Mews le permite ofrecer a los huéspedes más opciones, para que pasen menos tiempo esperando en la fila y más tiempo disfrutando de su propiedad.
Monetice más espacios y observe cómo crecen sus ganancias
Monetice más espacios y observe cómo crecen sus ganancias
Va más allá de las habitaciones y automatiza las reservas para todo, desde plazas de aparcamiento hasta espacios de coworking. Desde reservas por horas hasta reservas mensuales, facilitamos el aumento de los ingresos por servicios complementarios.
Manténgase informado con información y datos detallados
Manténgase informado con información y datos detallados
Los datos y los informes de Mews le brindan la información que necesita para comprender su negocio. Personalice una variedad de informes detallados para la información que le interesa. Vea dónde lo está haciendo bien y dónde puede mejorar.
Realice cada pago de forma rápida y segura
Realice cada pago de forma rápida y segura
Mews Payments hace que el procesamiento de pagos en su propiedad sea rápido, fluido y seguro. Nuestra pasarela de pago integrada automatiza las tareas de pago para ahorrar tiempo, aumentar la seguridad y mejorar la experiencia del huésped.
Más de 800 integraciones. Sin cargos de conexión.
Más de 800 integraciones. Sin cargos de conexión.
¿Necesita una aplicación? Lo más probable es que lo tengamos. Sean cuales sean las necesidades de su negocio, diseñe su propia pila tecnológica con las aplicaciones de hostelería en Mews Marketplace. Y sin tarifas de integración, las oportunidades de optimización son infinitas.
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
La gestión de ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Spa
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Quiosco de autoservicio
Check-in sin contacto
Ofrezca a los huéspedes la experiencia rápida y sin fricciones que desean desde el momento en que ponen un pie en su puerta. Mews Kiosk redefine una cómoda experiencia de entrada y salida automática. Y mientras los huéspedes obtienen la experiencia que desean, usted obtiene el aumento de ingresos que necesita.
motor de reservas de hoteles
Motor de reservas
Ofrezca a los huéspedes una manera fácil de reservar con usted y observe cómo aumentan sus reservas directas y sus ganancias. Mews Booking Engine permite a los huéspedes encontrar, reservar y personalizar su estancia de forma rápida y segura.
Portal de invitados
Aplicaciones para huéspedes de hotel
La generación digital actual quiere poder autoservicio. Bríndeles las soluciones rápidas y sin contacto que esperan con el software de conserjería digital de Mews.
Terminales de Pagos
Software de procesamiento de pagos
Una pequeña máquina. Muchos grandes beneficios. Simplifique y asegure los pagos con terminales de pago que se integran directamente con su PMS y POS de Mews.
Gestión multipropiedad
Sistemas de gestión de propiedades
Escale, asegure y optimice la forma en que administra su cartera con el conjunto de soluciones de Mews para cadenas y grupos. Centraliza tareas, elimina repeticiones, elimina el riesgo de errores y descubre la máxima eficiencia y tiempo.
Limpieza interna
Software de limpieza
Ponga fin a las actualizaciones lentas y manuales del estado de las habitaciones con un software de limpieza sencillo, móvil y optimizado, totalmente integrado con su PMS.
llave digital
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Digital Key permite a los huéspedes ir a su habitación sin detenerse a hablar con el personal, lo que ahorra tiempo a todos. Nuestra tecnología de check-in sin contacto significa que no habrá colas de espera, tarjetas de acceso de plástico ni retrasos.
Resumen de reseñas de Mews
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.2/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Mews PMS es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 333) y el #31 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónMews ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado Mews como el #1 Sistemas de gestión de propiedades proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de Mews
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Mews
Innovating with pride: Mari Jean Hotel’s digital leap with Mews
St. Petersburg (United States of America)
IMLAUER Hotels & Restaurants unlocks long-term value with Mews
Salzburg (Austria)
Driving growth, delighting guests: Inside Domaine du Gouverneur’s digital transformation with Mews
Monthieux (France)
Extreme conditions, effortless hospitality: Mews at Arctic SnowHotel & Glass Igloos
Rovaniemi (Finland)
The Boost Society and Mews: shaping the future of co-living
Gentilly (France)
JustStay redefines hotel chain management with Mews
Solingen (Germany)
Hotel Oderberger empowers its staff with Mews
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From legacy limits to strong partnership: Penta Hotels grows with Mews
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How Mews brings la dolce vita to life at MUSA Lago di Como
Sala Comacina (Italy)
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Where heritage meets innovation: Hotel Relais de la Côte d'Or modernizes with Mews
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The annex redefines boutique hotel stays with Mews
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Hotel Patagonia Sur goes from pen and paper to 100% digital with Mews
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Paulinenhof becomes a powerhouse of modern hospitality with Mews
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Ligula Hospitality Group operates at scale with Mews Multi-Property
Kista (Sweden)
The Regent sets a new standard for tech-powered aparthotels using Mews
(United Kingdom)
Inside Fettehenne Hotels’ journey to operational excellence with Mews
Leverkusen (Germany)
Mews helps Capsule Hotel Switzerland make a big impact with small spaces
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LyLo perfects guest experiences and drives innovation with Mews
Queenstown (New Zealand)
From friction to flow: Hey Lou leaps into the future with Mews
Monheim am Rhein (Germany)
Haka House opens an exciting new chapter of tech-driven hospitality with Mews
Queenstown (New Zealand)
Bush Hotel serves up a treat for guests with Mews POS and PMS
(United Kingdom)
Hotel Lancaster achieves an impressive digital makeover with Mews
Paris (France)
Tusity uses Mews to power successful co-living hospitality
Las Palmas de Gran Canaria (Canary Islands)
How Edgar Suites Realized Massive Gains with a Modern Tech Stack
Paris (France)
Opus XVI uses modern Mews tech to boost its historical legacy and unique stays
Bergen (Norway)
How a Dutch Boutique Found Massive Time Savings, Went Paperless, and Transformed Their Check-in Process with Mews
Amsterdam (Netherlands)
UDS solves staffing shortages and connects custom API with Mews
Kanazawa (Japan)
welcome hotels Switzerland Cuts Admin and Boosts RevPAR with Mews
Kloten (Switzerland)
Pluimpapaver Hotel & Glamping uses Mews to Power its Award-Winning Guest Journey
Aarschot (Belgium)
How Edyn Transformed its Parking Space Management with Mews
London (United Kingdom)
The Laundry Rooms powers their innovative aparthotel model through Mews
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Mews PMS and POS power true hospitality for Mercure Roeslare
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How Aplend Apartments & Resorts Leverages Mews to Be More Agile & Try Out New Tools through Mews Marketplace
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How the Whoo Bordeaux Bacalan Boosted Booking Conversions to 9% and Reduced Chargebacks with Mews
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How 9Hotel Collection Grew Occupancy, Revenue, and Guest satisfaction with Mews
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Cresta Palace embraces connectivity for full-service stays
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Episode Tbilisi embodies the modern, tech-enabled hotel
Tbilisi (Georgia)
Referencias
"“I really couldn’t believe that with a few buttons, you could get an integration. I remember the days that if wanted an integration, it would cost you about €2,000 and six days of consultancy work.”"
Coen Schelfhorst
Owner @
Pavi Guesthouse
""With Mews, accessing and using our data is very simple. Nothing is hidden from you: if you want something, you can just look for it yourself.""
Inge Decuypere
Owner @
C-Hotels Continental
""Payments – it’s truly one of the strengths of Mews. We’re always talking about marketing, about user experience and online sales marketing, but we don’t talk enough about payments. I find that their approach, which at least in my analysis, involves looking at what the main e-commerce websites such as Amazon are doing: trying to have as few clicks as possible between the moment of interest and the moment of payment – I just love it!""
Kevin Machefert
Director of Sales, Marketing and Technology @
Generator Paris
""What's great about Mews Payments is that you hardly even notice it's there. We check our reservations, our incoming reservations every day in early mornings, and let's say 95% of the incoming reservations are done, settled, charged.""
Claudia van den Berg
Managing Director @
Boutiquehotel Staats
"“Mews Payments is saving us 10 hours a week of tedious admin work”"
Liutauras Vaitkevicius
General Manager @
Good Hotel London
"“The Mews Booking Engine has made booking an easier, more simplified process. It's just a better user experience. Direct bookings have gone up over the last 12 months and part of that is probably due to the technology and the interface being better.”"
Nitesh Gandhi
Founder and CEO @
""We expect the Mews Kiosk to be a crowd buster during busy times, and especially useful for our business guests who are often stressed or in a rush. It's going to be a handy tool to help speed up the check-in process.""
David Friedmann Henning
CEO @
"“Mews gives you so many opportunities because you have access from everywhere. It gives you more independence in creating your day because you don’t have to physically be in your office.”"
Jonathan Anthamatten
General Manager, @
"“One of the things I love about Mews is they are always thinking about the future, always improving and introducing new features. Don’t be afraid of the future – move to Mews!”"
Delphine Juhel
Director of Operations @
"“Because the API is open, we’re able to build a whole custom front end that exactly fits our needs, but still runs on Mews. Mews is the glue in the middle that connects everything – it fits our open mindset where everything is a network.”"
Sander Ejlenberg
Co-Founder @
"“Don't hesitate to move to Mews. Just do it, and don't be afraid of the implementation because it's not that difficult. Mews is a very user-friendly PMS and it makes everything much easier. Not only at the front desk, but also at the back office.”"
Inge Decuypere
Owner @
"“The bottom line is you can save time and you can save money. I’ve used so many property management systems in the past and Mews is the best at making everything simple.”"
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
""We chose Mews to further improve the contactless customer experience from booking through to check-out. Given the constant change in COVID restrictions, it has allowed us come out of lockdown on the front foot and stand out from our competitors.""
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
"“I really like the ability to plug-in apps and the open API approach. Having that choice of the marketplace is a big thing for me – you’re not locked into products that your PMS provides, but can choose from the best in class and pick which ones fit your business.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“The lovely thing is that the people employed to actually talk to guests can now talk to guests, which is what they should be doing, as opposed to just pushing buttons on a card machine.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“Messaging and the user journey is more automated than it was before, which levels up our operational efficiency, leading to happier people and ultimately a better experience for the guest.”"
Joe Mangioni
Senior Technology Manager @
"Por supuesto, hemos tenido que superar algunas barreras, pero estamos seguros de haber tomado la mejor decisión al implementar Mews. Además de la flexibilidad y el atractivo visual de la plataforma, su equipo de soporte establece nuevos estándares."
André Henke Marques
Resort Manager @
Northern Lights Village Saariselkä
Clientes destacados
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El producto de manzana para el síndrome premenstrual
Co-Founder & CEO de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Toronto (Canada)
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Mews ofrece una interfaz de usuario limpia e intuitiva, extraordinariamente fácil de aprender y navegar. La plataforma reduce significativamente la carga de trabajo manual al automatizar tareas operativas que consumen mucho tiempo, como la optimización de la asignación de espacios, la elaboración de informes financieros y la conciliación de...
Canada
Canada
Co-Founder & CEO
Hotel Pequeño
10
Al menos la mejor casa de huéspedes de toda la zona metropolitana de Washington D.C.
front desk agent de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Washington DC (United States of America)
Verificado
hace 5 días
Reservar todos los servicios es muy sencillo, lo que nos facilita mucho el trabajo. Muchísimas gracias.
United States of America
United States of America
front desk agent
Hotel Pequeño
9
Sistema PMS sencillo con una interfaz fácil de usar.
Front desk de 50-74 habitación Hostal en West Kelowna (Canada)
Verificado
hace 6 días
- Muchas formas de completar una tarea desde diferentes ventanas y pestañas en lugar de tener que volver a una sección específica cada vez. - Gran soporte con conocimiento actualizado cuando se crea un ticket. - El panel principal tendrá las secciones más importantes que necesita para operar los check-outs y check-ins, así como los datos de...
Canada
Canada
Front desk
Hotel de tamaño mediano
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Mews PMS la manera de modernizar las operaciones y brindar una mejor experiencia al huésped
Operations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en London (United Kingdom)
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Mews ha transformado por completo la forma en que gestionamos las operaciones de nuestros hoteles. La interfaz intuitiva y la automatización del sistema han reducido significativamente las tareas manuales de nuestro equipo de recepción y reservas. La integración con pasarelas de pago y gestores de canales es impecable, lo que facilita las o...
United Kingdom
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Operations Manager
Hotel Grande
10
La transición de Protel a Mews fue sencilla.
Hotel Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Neuruppin (Germany)
Verificado
hace 7 días
La integración fluida de las conexiones de pago y RMS, así como el excelente soporte.
Germany
Germany
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
9
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General Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Washington DC (United States of America)
Verificado
hace 8 días
Fácil de usar: me toma 15 minutos lograr que alguien maneje MEWS de forma básica. Operaciones visibles para el usuario. Accesibilidad desde cualquier lugar, sin necesidad de un sistema dedicado. Todas las opciones de integración: utilizamos muchas de ellas y la integración es coordinada y deliberada. Clara distinción entre los diferentes us...
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Pequeño
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Gran producto y excelente servicio al cliente.
General Manager de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Vancouver (Canada)
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hace 10 días
¡Estamos encantados con MEWS! Es intuitivo, eficiente y ha optimizado enormemente las operaciones de recepción. El sistema ahorra tiempo a nuestro equipo a diario y facilita enormemente la gestión de los huéspedes y las tareas diarias. El equipo de MEWS siempre es servicial, atento y siempre está atento a nuestras necesidades.
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GM de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Palm Springs (United States of America)
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hace 10 días
Valoro su gran cantidad de detalles y funciones. El hecho de que se pueda sincronizar con Akia y Remote Lock facilita nuestras operaciones diarias.
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Mews: Una nueva era en las operaciones hoteleras
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La implementación de Mews PMS en Shelter Social Club ha supuesto mucho más que simplemente reemplazar el software antiguo; ha rediseñado fundamentalmente nuestro ADN operativo. Algunos de los aspectos más destacados son: un Marketplace robusto, la automatización de tareas rutinarias y un ecosistema real que nos ayuda a crecer como entidad m...
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¡Nos encanta Mews!
Director of Operations de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Nashville (United States of America)
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Este sistema sigue siendo fácil de aprender, pero lo suficientemente robusto como para gestionar la mayoría de las funciones necesarias. Siempre he recibido una ayuda increíble de su equipo, desde la incorporación hasta nuestros CSM y el soporte regular. Siempre que sentía que no tenía la funcionalidad o la comprensión que necesitaba, me ay...
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Hotel Extra-Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Mews simplifica de forma excelente las operaciones hoteleras gracias a su plataforma abierta en la nube. Es rápida, intuitiva y está diseñada pensando en la experiencia moderna del huésped. Desde el check-in hasta la automatización de pagos, todo se siente fluido y eficiente. El panel de control es intuitivo y su flexibilidad permite que tanto los equipos de recepción como la gerencia trabajen de forma más inteligente, sin agotarse. El enfoque de Mews en crear un PMS verdaderamente centrado en el huésped se refleja en la fluidez que proporciona tanto a los flujos de trabajo del personal como a la experiencia del huésped.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Mews simplifica de forma excelente las operaciones hoteleras gracias a su plataforma abierta en la nube. Es rápida, intuitiva y está diseñada pensando en la experiencia moderna del huésped. Desde el check-in hasta la automatización de pagos, todo se siente fluido y eficiente. El panel de control es intuitivo y su flexibilidad permite que tanto los equipos de recepción como la gerencia trabajen de forma más inteligente, sin agotarse. El enfoque de Mews en crear un PMS verdaderamente centrado en el huésped se refleja en la fluidez que proporciona tanto a los flujos de trabajo del personal como a la experiencia del huésped.
Mews PMS tiene un enfoque muy amigable para sus usuarios, ofrece con gran claridad tanto una gestión completa para el hotel (planificación, facturación) como para que los huéspedes del hotel gestionen su área de clientes.
Mews es uno de los software para hoteles más innovadores que existen. Gracias a una visión clara y una ejecución implacable, el brillante equipo detrás de Mews lleva el futuro de la hospitalidad a una industria a veces estancada en el pasado. Al ser una plataforma API abierta, permiten que las integraciones se realicen sin problemas. Esto sobrealimenta el valor que los clientes del hotel obtienen de ellos. Con un obstinado deseo no solo de modernizar los procesos heredados, sino también de revolucionar la experiencia del huésped y el hotel en 2021, están trayendo nuevas soluciones al mercado.
Mews es un motor de reservas y PMS basado en la nube. Sus puntos fuertes son reducir al mínimo el trabajo administrativo de un hotel y, al mismo tiempo, impulsar todos los elementos que contribuirán a mejorar la experiencia del cliente. Ya sea desarrollando nuevos productos internamente, como su quiosco de check-in, o siendo muy fácil conectarse con terceros (socios).
Mews ofrece amplias soluciones para que los propietarios / gerentes de hoteles administren mejor los hoteles. La forma en que Mews desarrolla y hace crecer su solución no se ve en el sector hotelero. Mews y Lightspeed comparten una gran cantidad de clientes y, juntas, las empresas tienen como objetivo ayudar a los hoteles y restaurantes a crecer más rápido y de manera más eficiente.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que realmente distingue a Mews es su plataforma abierta y su amplio Marketplace, que permite a los hoteles conectarse fácilmente con cientos de integraciones de terceros. En lugar de limitar a los usuarios a un ecosistema cerrado, Mews permite a los hoteleros personalizar su conjunto tecnológico con soluciones innovadoras que se adaptan a sus necesidades específicas, desde la gestión de ingresos hasta las herramientas de comunicación con los huéspedes. Esta apertura y flexibilidad convierten a Mews en una opción con visión de futuro en un sector en rápida evolución donde la interoperabilidad es clave.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Lo que realmente distingue a Mews es su plataforma abierta y su amplio Marketplace, que permite a los hoteles conectarse fácilmente con cientos de integraciones de terceros. En lugar de limitar a los usuarios a un ecosistema cerrado, Mews permite a los hoteleros personalizar su conjunto tecnológico con soluciones innovadoras que se adaptan a sus necesidades específicas, desde la gestión de ingresos hasta las herramientas de comunicación con los huéspedes. Esta apertura y flexibilidad convierten a Mews en una opción con visión de futuro en un sector en rápida evolución donde la interoperabilidad es clave.
Mews es un producto que se distingue por su filosofía de "API primero". Mews es un producto que sabe cómo conectarse de un lado a otro con productos más especializados como Qualitelis para la gestión de satisfacción, gestión de ereputación o marketing CRM.
Mews se diferencia de su competencia por ser verdaderamente abierto. Con unos pocos clics, los hoteles pueden agregar fácilmente nuevas integraciones a su PMS. Otro claro diferenciador es su visión del concepto Space. El equipo de Mews está comprometido con llevar a toda la industria a la era moderna y sigue sorprendiéndonos.
Mews tiene varios puntos fuertes, el primero es una visión de un PMS en el núcleo de un ecosistema. No intentan bloquear los datos del hotel. Al contrario, están realmente abiertos a las asociaciones. Muchos hoteles están pensando en cambiar su antiguo PMS a un sistema en la nube y la pregunta clave que hacen muchos hoteleros es "¿seguirá estando aquí ese socio en X años?" Mews ha desarrollado una sólida base hotelera, ofrece una solución madura y está muy bien. financiado por lo que realmente es una obviedad.
Mews se diferencia de la competencia al valorar dos cosas más que cualquier otra cosa. El cliente y el producto. Para mí, personalmente, sería difícil decir cuál de las dos Mews valora más, ya que están estrechamente relacionadas. La forma en que Mews se relaciona con nuestros clientes mutuos es muy personal, pero sigue siendo profesional. Su producto se construye a partir de los comentarios de los clientes y socios, y eso es algo que no he visto con otras soluciones de PMS.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Tómate el tiempo para explorar Mews Marketplace y experimentar con integraciones que complementen tus operaciones específicas. El gran valor de Mews reside en su fácil conexión con otras herramientas, lo que te ayuda a crear un ecosistema potente y centrado en los huéspedes. No es solo un PMS, es una plataforma que evoluciona con tu negocio. Prepárate para replantear tus procesos, porque una vez implementado Mews, descubrirás una forma mucho más eficiente y conectada de gestionar tu propiedad.
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Tómate el tiempo para explorar Mews Marketplace y experimentar con integraciones que complementen tus operaciones específicas. El gran valor de Mews reside en su fácil conexión con otras herramientas, lo que te ayuda a crear un ecosistema potente y centrado en los huéspedes. No es solo un PMS, es una plataforma que evoluciona con tu negocio. Prepárate para replantear tus procesos, porque una vez implementado Mews, descubrirás una forma mucho más eficiente y conectada de gestionar tu propiedad.
Como cualquier herramienta que ofrece una gran flexibilidad, es importante involucrarse durante la implementación para poder enfocarse en los casos de uso comunes del hotel. Es fundamental para la insatisfacción tomar las buenas decisiones de acuerdo con los campos del cardex del cliente, que se ha convertido en un problema importante hoy en día para tratar los datos del cliente.
Solicite una demostración de su producto. Venga con la mente abierta, ya que algunas de sus características de prerrequisito "estándar" podrían quedar asombradas. Pregúnteles sobre sus integraciones estelares y comprenda específicamente con qué facilidad y profundidad potencian la experiencia del huésped.
Los mejores representantes de Mews son sus propios clientes, por lo que antes de tomar una decisión sobre tal o cual PMS, le recomendaría que se ponga en contacto con algunos clientes de Mews y les pregunte cuál ha sido su experiencia hasta ahora.
Simplemente charle con alguien de Mews. Descubrirá que están más interesados en su negocio que en vender sus propias soluciones. Son honestos en cuanto a qué hoteles son adecuados para sus soluciones y cuáles no. No es una operación fácil cambiar de PMS, pero nuestros clientes (Lightspeed) son muy positivos acerca de cómo son guiados a través de todo el proceso.
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Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
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Mara Solutions
Gersende Merigot de Treigny
Head of Operations
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QUALITELIS.COM
Clement Denarie
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Quicktext
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Tobias Roelen-Blasberg
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Mara Solutions
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@
QUALITELIS.COM
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Director of Strategic Partnerships and Alliances
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Oaky
Benjamin Devisme
VP Sales
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Quicktext
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