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Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2025
Le système d'exploitation principal de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, les expériences des clients et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2025
Améliorez la collaboration d'équipe avec la messagerie en temps réel, le partage des tâches et les mises à jour centralisées dans tous les services.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2025
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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2025
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Mews PMS
4.5 (660 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Christoph, Ed, Malika + 94 more experts recommend Mews
Lire RecommandationsMews PMS
Classé 1 (sur 317) dans Systèmes de gestion immobilière
Vainqueur 2025
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Mews comme le fournisseur #1 Systèmes de gestion immobilière en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUn cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
91% recommandé par 584 hôtels
Accor, Generator, Life House & 581 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Mews pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la manière dont MEWS améliore l'efficacité opérationnelle grâce à une conception intuitive, à l'automatisation et à des intégrations transparentes. Parmi les principaux avantages, citons les rapprochements automatisés en fin de journée, un moteur de réservation à fort taux de conversion, une application mobile pour les opérations et un vaste marché pour les intégrations tierces. Les problèmes cités incluent la réactivité du support, la complexité de la facturation et les défis liés à la personnalisation. L'innovation constante de MEWS, son approche axée sur le cloud et son API robuste peuvent considérablement améliorer l'expérience client et rationaliser les processus métier.
Accor, Generator, Life House & 581 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Mews pour son système de gestion immobilière innovant basé sur le cloud qui simplifie et automatise les opérations hôtelières. Parmi ses principales caractéristiques figurent une interface conviviale, un vaste marché d'intégrations et une API ouverte facilitant les connexions de logiciels personnalisés et tiers. Les critiques élogieuses soulignent la capacité de Mews à optimiser les tâches de front-office et de back-office, à améliorer la satisfaction des clients et à accroître l'efficacité opérationnelle. Cependant, quelques défis notables incluent les problèmes d'évolutivité pour les grandes propriétés, la complexité occasionnelle de la configuration et le coût de l'intégration de certaines fonctionnalités.
Christoph, Ed, Malika and 94 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
28 | Très Petit (1-9 chambre)
124 | Petit (10-24 chambre)
289 | Moyenne (25-74 chambre)
176 | Grand (75-199 chambre)
64 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
91 | France
64 | Spain
63 | United Kingdom
46 | United States of America
38 | Germany
28 | Switzerland
28 | Belgium
24 | Czech Republic
20 | Australia
17 | Portugal
17 | Netherlands
16 | Italy
15 | Austria
15 | Canada
10 | Norway
9 | Finland
9 | Denmark
8 | New Zealand
8 | Japan
7 | Sweden
5 | Hungary
5 | Morocco
5 | Malta
5 | South Africa
4 | Georgia
4 | Peru
4 | Colombia
4 | Singapore
3 | Slovakia
3 | Mexico
3 | Ireland
2 | Iceland
2 | Greece
2 | Costa Rica
2 | Indonesia
1 | Ecuador
1 | Uruguay
1 | Russian Federation
1 | Honduras
1 | India
1 | Poland
1 | Saint Kitts and Nevis
1 | Estonia
1 | Philippines
1 | Egypt
Taper
353 | Boutique
254 | Centre-ville
197 | Chambres d'Hôtes & Auberge
182 | Service et budget limités
159 | Luxe
136 | De marque
136 | Auberge
121 | Aéroport/ conférence
92 | Séjours prolongés et appartements avec services
84 | Complexe
37 | Locations de vacances et villas
14 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
13 | Motel
6 | Casino
Région
459 | Europe
64 | Amérique du Nord
28 | Océanie
16 | Asie Pacifique
13 | Amérique du Sud
10 | Afrique
5 | Moyen-Orient
1 | Centre amérique
Catégorie
660 | Systèmes de gestion immobilière
58 | Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Mews?
Fondée en 2012 | Siège social à Amsterdam (Netherlands) | 1200 employés
Mews PMS est un système de gestion immobilière basé sur le cloud conçu pour rationaliser les opérations hôtelières et améliorer l'expérience des clients grâce à des fonctionnalités intuitives et à l'automatisation. Il simplifie les tâches telles que les rapprochements de fin de journée, les réservations et la gestion immobilière, rendant les opérations quotidiennes plus efficaces. L'interface conviviale de la plateforme et son API robuste permettent une intégration transparente avec des systèmes tiers, garantissant une personnalisation adaptée aux besoins spécifiques de votre hôtel. Avec un moteur de réservation à fort taux de conversion et une application mobile pour gérer les opérations en déplacement, Mews permet d'optimiser les tâches de front-office et de back-office, augmentant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Mews. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Mews Avis analysés : 644
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Mews Recommandations d'experts analysées : 81
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Mews
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
:Description fournie par Company_name:
"Mews est un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable. Un écosystème entièrement intégré de six produits clés - Opérations, Paiements, Parcours des clients, Business Intelligence, Marketplace et API - exploite la puissance de l'automatisation intelligente pour faire une réelle différence pour les propriétés et les chaînes de toutes tailles. Avec plus de 450 intégrations et partenaires technologiques hôteliers, Mews est la solution la plus connectée du marché. C'est aussi le plus facile à utiliser, avec une interface claire et intuitive et une assistance exceptionnelle si vous en avez besoin. Aux HotelTechAwards 2020, Mews a été élu meilleur PMS par ses pairs du secteur."
FAQ
Fonctionnalités
Des solutions de réservation qui améliorent l'efficacité
Des solutions de réservation qui améliorent l'efficacité
Plus simple pour le personnel et transparent pour les clients - Mews remplace les anciens processus manuels et fastidieux par des tableaux de bord d'un seul coup d'œil qui permettent au personnel de travailler plus efficacement et une automatisation qui optimise l'attribution des chambres en un seul clic.
Maximisez vos profits grâce à une gestion flexible des tarifs
Maximisez vos profits grâce à une gestion flexible des tarifs
Fixez vos tarifs. Définissez vos règles. Définissez vos produits, segments et bien plus encore. Ensuite, optimisez aussi souvent – ou aussi peu – que nécessaire afin d’augmenter vos bénéfices et votre taux d’occupation. Mews vous permet d'ajuster et d'optimiser facilement les tarifs pour une propriété ou un portefeuille entier.
Donnez à votre personnel les moyens de se concentrer sur les clients
Donnez à votre personnel les moyens de se concentrer sur les clients
Offrez à vos invités l’expérience qu’ils souhaitent. Les solutions numériques éliminent les frictions à chaque point de contact, de la réservation aux ventes incitatives, de l'enregistrement au départ. Mews vous permet d'offrir plus d'options à vos clients, afin qu'ils passent moins de temps à faire la queue et plus de temps à profiter de votre propriété.
Monétisez plus d'espaces et voyez vos bénéfices augmenter
Monétisez plus d'espaces et voyez vos bénéfices augmenter
Vous allez au-delà des chambres et automatisez les réservations pour tout, des places de parking aux espaces de coworking. Des réservations horaires aux réservations mensuelles, nous facilitons l’augmentation des revenus auxiliaires.
Restez informé grâce à des données et des informations détaillées
Restez informé grâce à des données et des informations détaillées
Les données et les rapports de Mews vous donnent les informations dont vous avez besoin pour comprendre votre entreprise. Personnalisez une variété de rapports détaillés pour les informations qui vous intéressent. Voyez où vous réussissez et où vous pouvez vous améliorer.
Effectuez chaque paiement rapidement et en toute sécurité
Effectuez chaque paiement rapidement et en toute sécurité
Mews Payments rend le traitement des paiements dans votre propriété rapide, transparent et sécurisé. Notre passerelle de paiement intégrée automatise les tâches de paiement pour gagner du temps, accroître la sécurité et améliorer l'expérience client.
Plus de 800 intégrations. Pas de frais de connexion.
Plus de 800 intégrations. Pas de frais de connexion.
Besoin d'une candidature ? Il y a de fortes chances que nous l'ayons. Quels que soient les besoins de votre entreprise, concevez votre propre pile technologique avec les applications hôtelières de Mews Marketplace. Et sans frais d’intégration, les possibilités d’optimisation sont infinies.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Kiosque libre-service
Logiciel d'enregistrement d'hôtel
Offrez à vos clients l’expérience rapide et fluide qu’ils souhaitent dès le moment où ils franchissent votre porte. Mews Kiosk redéfinit une expérience pratique d’enregistrement et de départ automatiques. Et tandis que les clients vivent l’expérience qu’ils souhaitent, vous obtenez l’augmentation des revenus dont vous avez besoin.
Moteur de réservation d'hôtel
Moteur de réservation
Offrez à vos clients un moyen simple de réserver avec vous et de voir vos réservations directes – et vos bénéfices – augmenter. Le moteur de réservation Mews permet aux clients de trouver, réserver et personnaliser leur séjour rapidement et en toute sécurité.
Portail invité
Applications pour les clients de l'hôtel
La génération numérique d'aujourd'hui veut pouvoir se servir en libre-service. Offrez-leur les solutions rapides et sans contact auxquelles ils s'attendent grâce au logiciel de conciergerie numérique de Mews.
Terminaux de paiement
Logiciel de traitement des paiements
Une petite machine. Beaucoup de gros avantages. Simplifiez et sécurisez les paiements avec des terminaux de paiement qui s'intègrent directement à votre PMS et POS Mews.
Gestion multi-propriétés
Systèmes de gestion immobilière
Faites évoluer, sécurisez et rationalisez la façon dont vous gérez votre portefeuille avec la suite de solutions Mews pour les chaînes et les groupes. Centralisez les tâches, éliminez les répétitions, supprimez les risques d'erreurs et découvrez une efficacité et un temps maximum.
Entretien ménager
Logiciel de gestion ménagère
Mettez fin aux mises à jour lentes et manuelles de l’état des chambres grâce à un logiciel de gestion simple, mobile et rationalisé, entièrement intégré à votre PMS.
Clé numérique
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
La clé numérique permet aux clients d'accéder à leur chambre sans s'arrêter pour parler au personnel, ce qui fait gagner du temps à tout le monde. Notre technologie d'enregistrement sans contact signifie aucune file d'attente, aucune carte d'accès en plastique et aucun retard.
Résumé des avis sur Mews
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.2/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Mews PMS est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 317) et le #31 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusMews a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Mews comme le fournisseur #1 Systèmes de gestion immobilière en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Mews
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Mews
Instant impact: Best Western Plus Isidore Hotel thrives with Mews from day one
Saint-Jacques-de-la-Lande (France)
Where heritage meets innovation: Hotel Relais de la Côte d'Or modernizes with Mews
Semur-en-Auxois (France)
Meiser Hotels uses Mews to power and innovate their 6th-generation business
Schwäbisch Hall (Germany)
The annex redefines boutique hotel stays with Mews
Toronto (Canada)
Hotel Patagonia Sur goes from pen and paper to 100% digital with Mews
Cadiz (Spain)
Paulinenhof becomes a powerhouse of modern hospitality with Mews
Belzig (Germany)
Ligula Hospitality Group operates at scale with Mews Multi-Property
Kista (Sweden)
The Regent sets a new standard for tech-powered aparthotels using Mews
(United Kingdom)
Inside Fettehenne Hotels’ journey to operational excellence with Mews
Leverkusen (Germany)
Mews helps Capsule Hotel Switzerland make a big impact with small spaces
Lucerne (Switzerland)
LyLo perfects guest experiences and drives innovation with Mews
Queenstown (New Zealand)
From friction to flow: Hey Lou leaps into the future with Mews
Groß-Gerau (Germany)
Haka House opens an exciting new chapter of tech-driven hospitality with Mews
Queenstown (New Zealand)
Bush Hotel serves up a treat for guests with Mews POS and PMS
(United Kingdom)
Hotel Lancaster achieves an impressive digital makeover with Mews
Paris (France)
Tusity uses Mews to power successful co-living hospitality
Las Palmas de Gran Canaria (Canary Islands)
How Edgar Suites Realized Massive Gains with a Modern Tech Stack
Paris (France)
Opus XVI uses modern Mews tech to boost its historical legacy and unique stays
Bergen (Norway)
How a Dutch Boutique Found Massive Time Savings, Went Paperless, and Transformed Their Check-in Process with Mews
Amsterdam (The Netherlands)
UDS solves staffing shortages and connects custom API with Mews
Kanazawa (Japan)
welcome hotels Switzerland Cuts Admin and Boosts RevPAR with Mews
Kloten (Switzerland)
Pluimpapaver Hotel & Glamping uses Mews to Power its Award-Winning Guest Journey
Aarschot (Belgium)
How Edyn Transformed its Parking Space Management with Mews
Jersey (Jersey)
The Laundry Rooms powers their innovative aparthotel model through Mews
Waterloo (Canada)
Got City Center Hotels Boosts RevPAR and Direct Bookings with Mews
Bora Bora (Society Islands)
The Julius Prague Maximizes Revenue Through Parking and Direct Bookings
Prague (Czech Republic)
Paradise Resort Gold Coast Gets Golden Results with Mews
Surfers Paradise (Australia)
Mews powers The Neighborhood Hotel to a fully digital guest journey
New Buffalo (United States of America)
How the Gate Cornwall Leverages Mews Automation and Integrations to Maintain High Satisfaction Levels at Higher Occupancies
Looe (United Kingdom)
Leven Manchester Creates a Seamless Guest Experience that Drives Revenue with Mews & Bizzon
Manchester (United Kingdom)
Mews PMS and POS power true hospitality for Mercure Roeslare
Roeselare (Belgium)
How Aplend Apartments & Resorts Leverages Mews to Be More Agile & Try Out New Tools through Mews Marketplace
Vysoke Tatry (Slovakia)
How the Whoo Bordeaux Bacalan Boosted Booking Conversions to 9% and Reduced Chargebacks with Mews
Bordeaux (France)
How 9Hotel Collection Grew Occupancy, Revenue, and Guest satisfaction with Mews
Paris (France)
Cresta Palace embraces connectivity for full-service stays
San Maurizio (Switzerland)
Episode Tbilisi embodies the modern, tech-enabled hotel
Tbilisi (Georgia)
Références
"“I really couldn’t believe that with a few buttons, you could get an integration. I remember the days that if wanted an integration, it would cost you about €2,000 and six days of consultancy work.”"
Coen Schelfhorst
Owner @
Pavi Guesthouse
""With Mews, accessing and using our data is very simple. Nothing is hidden from you: if you want something, you can just look for it yourself.""
Inge Decuypere
Owner @
C-Hotels Continental
""Payments – it’s truly one of the strengths of Mews. We’re always talking about marketing, about user experience and online sales marketing, but we don’t talk enough about payments. I find that their approach, which at least in my analysis, involves looking at what the main e-commerce websites such as Amazon are doing: trying to have as few clicks as possible between the moment of interest and the moment of payment – I just love it!""
Kevin Machefert
Director of Sales, Marketing and Technology @
Generator Paris
""What's great about Mews Payments is that you hardly even notice it's there. We check our reservations, our incoming reservations every day in early mornings, and let's say 95% of the incoming reservations are done, settled, charged.""
Claudia van den Berg
Managing Director @
Boutiquehotel Staats
"“Mews Payments is saving us 10 hours a week of tedious admin work”"
Liutauras Vaitkevicius
General Manager @
Good Hotel London
"“The Mews Booking Engine has made booking an easier, more simplified process. It's just a better user experience. Direct bookings have gone up over the last 12 months and part of that is probably due to the technology and the interface being better.”"
Nitesh Gandhi
Founder and CEO @
""We expect the Mews Kiosk to be a crowd buster during busy times, and especially useful for our business guests who are often stressed or in a rush. It's going to be a handy tool to help speed up the check-in process.""
David Friedmann Henning
CEO @
"“Mews gives you so many opportunities because you have access from everywhere. It gives you more independence in creating your day because you don’t have to physically be in your office.”"
Jonathan Anthamatten
General Manager, @
"“One of the things I love about Mews is they are always thinking about the future, always improving and introducing new features. Don’t be afraid of the future – move to Mews!”"
Delphine Juhel
Director of Operations @
"“Because the API is open, we’re able to build a whole custom front end that exactly fits our needs, but still runs on Mews. Mews is the glue in the middle that connects everything – it fits our open mindset where everything is a network.”"
Sander Ejlenberg
Co-Founder @
"“Don't hesitate to move to Mews. Just do it, and don't be afraid of the implementation because it's not that difficult. Mews is a very user-friendly PMS and it makes everything much easier. Not only at the front desk, but also at the back office.”"
Inge Decuypere
Owner @
"“The bottom line is you can save time and you can save money. I’ve used so many property management systems in the past and Mews is the best at making everything simple.”"
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
""We chose Mews to further improve the contactless customer experience from booking through to check-out. Given the constant change in COVID restrictions, it has allowed us come out of lockdown on the front foot and stand out from our competitors.""
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
"“I really like the ability to plug-in apps and the open API approach. Having that choice of the marketplace is a big thing for me – you’re not locked into products that your PMS provides, but can choose from the best in class and pick which ones fit your business.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“The lovely thing is that the people employed to actually talk to guests can now talk to guests, which is what they should be doing, as opposed to just pushing buttons on a card machine.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“Messaging and the user journey is more automated than it was before, which levels up our operational efficiency, leading to happier people and ultimately a better experience for the guest.”"
Joe Mangioni
Senior Technology Manager @
"Bien sûr, nous avons dû surmonter quelques obstacles, mais nous sommes certains d'avoir pris la meilleure décision en implémentant Mews. En plus de la flexibilité et de l'allure visuelle de la plate-forme, leur équipe d'assistance établit de nouvelles normes."
André Henke Marques
Resort Manager @
Northern Lights Village Saariselkä
Clients en vedette
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Notation Des Hôteliers
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Système avancé avec des possibilités d'intégration presque infinies
Hoteldirektor de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Berlin (Germany)
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il y a 15 jours
MEWS est un PMS/POS très moderne. La simplicité d'utilisation et le grand nombre d'intégrations facilitent les flux de travail quotidiens et permettent d'offrir le meilleur service aux clients. L'automatisation dans de nombreux domaines peut faire gagner beaucoup de temps et minimiser les sources d'erreur, éliminant ainsi les erreurs. Une é...
Germany
Germany
Hoteldirektor
Hôtel moyen
2
Très simple d'utilisation. Ne vous attendez à AUCUNE amélioration.
e-commerce manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ixelles (Belgium)
Vérifié
il y a 1 mois
En fait, son utilisation est assez simple. Après 5 minutes, n'importe qui peut effectuer un check-in, ajuster un prix ou émettre une facture.
Belgium
Belgium
e-commerce manager
Grand hôtel
7
PMS moderne mettant l'accent sur l'automatisation et la conception
Systemverwalter de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Rostock (Germany)
Vérifié
il y a 1 mois
Le traitement des paiements est automatisé. La création et la gestion des réservations sont simples et intuitives. L'interface utilisateur est moderne et le moteur de réservation Web est très facile à utiliser pour les clients. Un autre aspect positif est que de nouvelles fonctionnalités sont constamment mises en ligne sans qu'il soit néces...
Germany
Germany
Systemverwalter
Hôtel moyen
10
MEWS est une solution de gestion immobilière de pointe
E-Commerce & Reservation Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Nusa Dua (Indonesia)
Vérifié
il y a 2 mois
MEWS est une excellente plateforme pour gérer efficacement nos réservations sur plusieurs canaux commerciaux. En tant que système de gestion immobilière complet, il offre une interface conviviale pour les clients et le personnel, garantissant des opérations fluides et simples. Les fonctionnalités de réservation et de blocage de chambres son...
Indonesia
Indonesia
E-Commerce & Reservation Manager
Hôtel moyen
8
Excellente interface utilisateur et simple à utiliser dans l'ensemble, mais le côté service fait parfois défaut
Junior Product Manager de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Inari (Finland)
Vérifié
il y a 2 mois
Ce qui me plaît le plus, c'est que le système de gestion immobilière est facile à utiliser et qu'il est également très joli. C'est également formidable que le système soit entièrement basé sur le cloud, même si cela crée certains problèmes de sécurité par rapport aux autres solutions. Comme nous avons plusieurs propriétés, il est également...
Finland
Finland
Junior Product Manager
Hôtel moyen
9
PMS fantastique, dynamique et très simple d'utilisation
Ventas / Márqueting de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Barcelona (Spain)
Vérifié
il y a 3 mois
C'est un programme très tactile, facile à comprendre et très convivial pour tout le monde. Il est très dynamique, ce qui facilite grandement le travail, et il est très visuel.
Spain
Spain
Ventas / Márqueting
Hôtel moyen
9
Convivial
Quality Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Amsterdam (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 mois
Le parcours client est rapide et facile. Le système est également basé sur le cloud, ce qui permet une assistance à distance en cas de besoin à tout moment.
The Netherlands
The Netherlands
Quality Manager
Hôtel moyen
10
Un système d'avenir
Projects de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Lenzerheide (Switzerland)
Vérifié
il y a 3 mois
Nous utilisons Mews depuis un certain temps maintenant et le recommanderions à tout le monde. Il se développe en permanence et évolue avec le temps. D'autres systèmes sont toujours là et ont raté la numérisation. Le support est toujours utile et assiste le client dans tous les domaines. Mews est très facile à utiliser et un soulagement pour...
Switzerland
Switzerland
Projects
Grand hôtel
9
Système convivial et en constante amélioration (mises à jour)
Financial administrative de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 3 mois
C'est un système convivial qui s'adapte en permanence aux attentes et aux demandes des utilisateurs. Il est également très ouvert aux avis des utilisateurs et propose des « versions de test » pour ceux qui souhaitent tester en premier. Le support en ligne est essentiel et fonctionne bien.
Portugal
Portugal
Financial administrative
Grand hôtel
10
Bon PMS
Manager de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Malaga (Spain)
Vérifié
il y a 3 mois
La profondeur du système et comment vous pouvez tout avoir dans un seul logiciel avec toutes les intégrations qu'ils offrent.
Spain
Spain
Manager
Hôtel moyen
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Mews redéfinit les opérations hôtelières avec son PMS de pointe basé sur le cloud. Il simplifie les tâches complexes telles que la gestion de la réception et les paiements, ce qui donne aux hôteliers plus de temps à consacrer aux clients. De plus, son offre de marketplace est inégalée dans le secteur.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Mews redéfinit les opérations hôtelières avec son PMS de pointe basé sur le cloud. Il simplifie les tâches complexes telles que la gestion de la réception et les paiements, ce qui donne aux hôteliers plus de temps à consacrer aux clients. De plus, son offre de marketplace est inégalée dans le secteur.
MEWS est un PMS moderne conçu pour l'efficacité. Il propose des outils d'automatisation qui permettent de gagner du temps, des flux de travail intuitifs et des rapports de grande qualité. L'API ouverte simplifie les intégrations et l'accent mis par la plateforme sur les opérations centrées sur le client constitue un avantage considérable pour les opérateurs qui cherchent à se moderniser.
Mews impressionne vraiment par la façon dont il rationalise et automatise les opérations hôtelières. De la réservation au départ, chaque étape est plus rapide et plus fluide. Cela change la donne, tant pour le personnel de l'hôtel que pour les clients, en rendant l'ensemble du processus beaucoup plus efficace.
Ayant des API à leur base, Mews nous permet d'ingérer facilement les données critiques des invités dont nous avons besoin pour alimenter nos applications. Cela permet in fine à nos clients de mieux segmenter et cibler leurs clients.
Back-end convivial avec de nombreuses intégrations. Mews aidera les hôteliers à créer la pile technologique préférée qui répond aux besoins spécifiques de leur propriété. Le côté technologique de l'hôtel est un casse-tête, et de nouvelles solutions émergent chaque année, avec Mews, il n'y a aucune limite.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Leur engagement en matière d'innovation et d'intégration ouverte est sans égal. Mews favorise un écosystème avant-gardiste qui permet aux hôtels de fonctionner de manière transparente et d'adopter de nouvelles technologies. Le grand nombre de personnes dévouées travaillant dans l'équipe R&D de Mews les place au sommet des PMS.
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Leur engagement en matière d'innovation et d'intégration ouverte est sans égal. Mews favorise un écosystème avant-gardiste qui permet aux hôtels de fonctionner de manière transparente et d'adopter de nouvelles technologies. Le grand nombre de personnes dévouées travaillant dans l'équipe R&D de Mews les place au sommet des PMS.
MEWS est leader en matière d'innovation et d'automatisation, ce qui en fait un acteur de premier plan dans le domaine des technologies hôtelières. L'API ouverte simplifie les intégrations personnalisées et l'accent mis sur des opérations fluides et des expériences clients en fait un partenaire idéal pour les opérateurs avant-gardistes.
Mews excelle vraiment avec son Mews Hospitality Cloud intégré. Ce n'est pas seulement un PMS ; il s'agit d'un écosystème complet améliorant l'expérience client et maximisant les revenus. Des parcours clients numérisés avec enregistrements en ligne et bornes libre-service aux paiements intégrés et aux puissants outils de business intelligence, Mews propose une solution tout-en-un. C'est l'intégration de ces fonctionnalités qui le distingue.
Avec notre intégration d'API existante, les mises à jour et les modifications de l'API Mews sont beaucoup plus faciles à adapter pour nos équipes d'ingénieurs. Avec une API mature et ouverte, nous sommes en mesure de nous adapter plus efficacement aux différentes demandes de nos clients.
Le nombre de partenaires intégrés et l'approche centrée sur le client. Tout est construit sur les besoins modernes, ce qui fait la différence dans un secteur en évolution. De nombreux concurrents ont l'ancienne architecture derrière eux, Mews a un bon rythme pour garder le back-end et le front-end aussi simples que possible, mais avec les fonctions nécessaires pour servir le client de la meilleure façon possible
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Adoptez leur philosophie API-first. Avec Mews, vous pouvez facilement connecter votre pile technologique, ce qui en fait un investissement à l'épreuve du temps qui évolue avec les besoins de votre propriété. Leur approche ouverte signifie que vous pouvez personnaliser le système pour l'adapter à votre vision unique.
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Adoptez leur philosophie API-first. Avec Mews, vous pouvez facilement connecter votre pile technologique, ce qui en fait un investissement à l'épreuve du temps qui évolue avec les besoins de votre propriété. Leur approche ouverte signifie que vous pouvez personnaliser le système pour l'adapter à votre vision unique.
MEWS est conçu pour améliorer l'efficacité opérationnelle, concentrez-vous donc sur ses outils d'automatisation et ses flux de travail intuitifs. Il est particulièrement efficace pour rationaliser l'enregistrement des clients et gérer les réservations de manière moderne et transparente. Assurez-vous que votre équipe est formée pour utiliser pleinement ces fonctionnalités.
Mon conseil aux hôteliers qui envisagent Mews ? Plongez dans ses fonctionnalités d’automatisation. C'est plus qu'un outil pour réduire votre charge de travail ; c'est un moyen de transformer la dynamique opérationnelle de votre hôtel. Utilisez tout son potentiel pour constater une amélioration drastique de l’efficacité du service et de la satisfaction des clients.
La sélection d'un système de gestion immobilière est un processus de prise de décision à multiples facettes. Certains sont plus spécialisés que d'autres, d'autres ont un caractère plus régional. Assurez-vous que le produit répond à vos exigences, mais si vous avez besoin d'un système flexible, Mews est un choix solide.
Aujourd'hui, il existe deux façons d'avancer : soit il s'agit d'une solution tout-en-un, soit d'un PMS avec une place de marché ouverte. Mews fait partie de la deuxième catégorie avec la plus grande place de marché du secteur. Cela donnera à l'hôtel une agilité maximale pour réagir à l'évolution des besoins
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Mews va acquérir Base7booking pour accélérer la croissance européenne
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
92% recommandée par 2315 hôtels |
Évaluation des achats
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Canary Technologies
96% recommandée par 1770 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
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Actabl
93% recommandée par 1569 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
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Lighthouse
95% recommandée par 1372 hôtels |
Évaluation des achats
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Asksuite
98% recommandée par 680 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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hotelkit
94% recommandée par 616 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 588 hôtels |
Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
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RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
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Duetto
94% recommandée par 577 hôtels |
Renseignements sur les réunions et les événements
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M3
89% recommandée par 564 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
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Support
Assistance vérifiée
Mews a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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